Koltuk Takımı Teslimatı Gecikti

Özgün Mobilya Bellona Akşehir şubesinden bir koltuk takımı satın aldım ve ödememi 19 Ağustos tarihinde taksitli olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünün 26 Ağustos tarihinde teslim edileceği söylendi.

Teslimat günü ürünü beklememize rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Mağazayı aradığımda, akşam yetişmezse ertesi sabah teslim edileceği ifade edildi. Ertesi gün tekrar görüştüğümüzde ise bu kez “yetişir ise bakarız” denildi fakat hâlâ ürün teslim edilmedi ve net bir bilgi verilmedi.

Verilen teslimat sözlerinin tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Koltuk takımımın Konya Akşehir’deki adresime bir an önce teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili gerekli açıklamanın yapılarak sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.