Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Sözleşmesi İhlal Edildi, Mağdur Oldum

419

Bellona Bodrum şubesinden Mona oturma grubunu 24 Temmuz’da sipariş verdik. Satış aşamasında ürünün 1–45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ve internet sayfanızda da bu şekilde belirtiliyor olmasına rağmen, bize ürünün 11 Eylül’de üretilecek olduğu bilgisi verildi. Ücretin tamamı baştan alındığı halde, teslimat süresi satış anında söylenenle örtüşmüyor.

Evi buna göre taşıyorum, 15 aylık bir bebeğim var ve iş yerimden de bu süreç için izin aldım. Sürekli sizin için izin almam mümkün değil, planlarımız tamamen verilen teslim sözüne göre yapıldı ancak bu söz tutulmadı.

Ürünümün, taahhüt edilen süre göz önünde bulundurularak, en kısa sürede teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

29 Ağustos 14:00 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

14 Eylül 11:15

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bellona Yanlış Ürün Teslimi Ve Çözümde Gecikme

1.442

Bellona Sultanbeyli şubesinden mona oturma grubu satın aldım ancak teslimat sırasında bana sipariş verdiğim takım yerine...

Misafirler Gelmeden Önce Ürün Teslimi Zorunlu

203

29 Haziran tarihinde Burdur Bellona şubesinden Ebru K***** adına bir oturma grubu ve genç odası siparişi verdik. Sipariş...

Eksik Ve Kırık Ürün Teslimi, Yanlış Teslimat Saati

1.251

Bellona Gölbaşı şubesinden yaklaşık 2 ay önce Mona koltuk takımı, Mona masa sandalye takımı, TV ünitesi ve halı aldım. T...

Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Müşteri Temsilcisinin Kaba Yaklaşımı Mağduriyet Yarattı

7 Ekim 2025 18:111.639

28.08.2025 tarihinde Bellona'nın online mağazasından koltuk siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir ay geçtikten sonr...

1 Destek1 Yorum

45 Gündür Teslim Edilmeyen Eşyalarımız Mağduriyetimizi Artırıyor

15 Ağustos 2025 16:161.657

30 Haziran 2025 tarihinde Kayseri Bellona bayisinden oturma grubu, yemek odası takımı ve yatak odası takımı siparişi ver...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bellona Veronica Koltuk Takımı Şikayeti

Bellona VeronicaKoltuk Takımı Şikayeti

Profil fotoğrafı
Zehra
Bellona Baba Koltuğu 4 Yıl İçinde Deforme Oldu

Bellona BabaKoltuğu 4 Yıl İçinde Deforme Oldu

Profil fotoğrafı
Ramazan
Bellona 3 Aylık Koltuk Deforme Oldu

Bellona 3 AylıkKoltuk Deforme Oldu

Profil fotoğrafı
Leyla
Bellona 1 Senelik Hiç Kullanılmayan Koltuk Süngerinin Kusma Yapması

Bellona 1 SenelikHiç Kullanılmayan Koltuk Süngerinin Kusma Yapması

Profil fotoğrafı
Doğan
Bellona Başlık Teslim Edilmedi

Bellona BaşlıkTeslim Edilmedi

Profil fotoğrafı
Hayri
Bellona Koltuk Takımı Hep Tüy Oluyor!

Bellona KoltukTakımı Hep Tüy Oluyor!

Profil fotoğrafı
Ercan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru