to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Sözleşmesi İhlal Edildi, Mağdur Oldum
Bellona Bodrum şubesinden Mona oturma grubunu 24 Temmuz’da sipariş verdik. Satış aşamasında ürünün 1–45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ve internet sayfanızda da bu şekilde belirtiliyor olmasına rağmen, bize ürünün 11 Eylül’de üretilecek olduğu bilgisi verildi. Ücretin tamamı baştan alındığı halde, teslimat süresi satış anında söylenenle örtüşmüyor.
Evi buna göre taşıyorum, 15 aylık bir bebeğim var ve iş yerimden de bu süreç için izin aldım. Sürekli sizin için izin almam mümkün değil, planlarımız tamamen verilen teslim sözüne göre yapıldı ancak bu söz tutulmadı.
Ürünümün, taahhüt edilen süre göz önünde bulundurularak, en kısa sürede teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
