Bellona müşteri memnuniyeti

Yaklaşık 3 yıl önce Adana Kozan’daki Bellona bayisinden Loretta koltuk takımı aldım. 26.08.2026 tarihinde çekyatta norma...l şekilde otururken ayaklarından biri kendiliğinden kırıldı. Bu ürünü özellikle Bellona markasına güvenerek, sağlam ve uzun ömürlü olacağını düşünerek tercih etmiştik; ancak çekyat...

Bellona Mahmutbey şubesinden Nisan 2026 tarihinde satın aldığım Bellona Atlanta köşe takımından ilk günden beri ciddi an...lamda memnun değilim. Koltuğa mı oturuyorum taşa mı belli olmayan bir sertlik var ve oturduğum her seferinde sırtımı rahatsız eden, günlük yaşam konforumu bozan ağrılar yaşıyorum. ...

Bellona marka Soft Selection Pro 5 model yatağı Pursaklar’daki Bellona Cantürk Ticaret bayisinden satın aldım. Yatağı al...dığım ilk zamanlarda herhangi bir sorun yoktu ancak aradan yaklaşık 2–3 yıl geçtikten sonra yataktan fare ölüsü gibi ağır ve keskin bir koku gelmeye başladı. Bu koku yaklaşık 6 ayd...

Yaklaşık 4 yıl önce Mersin’deki Türkeri Halı Bellona bayisinden Aden Plus üçlü çekyat aldım. 16.08.2026 tarihinde çekyat...ta normal şekilde otururken ayaklarından biri kendiliğinden kırıldı. Ürünü özellikle Bellona’ya güvenerek, sağlam ve uzun ömürlü olacağını düşünerek tercih etmiştik. Yaşadığım sor...

Bellona’dan aldığımız Estella yemek odası takımının kuruluma geleceği günde...n yaklaşık bir hafta önce aranıp teyitleşmemize rağmen, teslimat günü ürünl...

Bellona’dan aldığım Bohem takımın masasının açılma kısmında yaklaşık 1 ay önce şişme oluştu. Masaya hiçbir şekilde su dö...külmedi, ıslak bırakılmadı ve ürünün alımından bu yana daha 1 yıl bile dolmadı. Buna rağmen kısa sürede böyle bir şişme olması ürünün kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymama neden...

16.08.2026 tarihinde saat 13:04 civarında Kayseri Talas Bellona şubesinden bir çalışma masası ve kitaplık satın aldım. Ö...demeyi yaptıktan sonra eve gelip hesaplama yaptığımda limitimin aslında bu alışveriş için yeterli olmadığını fark ettim ve ürünü iptal etmek, alışverişi iade ettirmek istedim. Mağ...

Bellona’yı kurumsal ve güvenilir bir marka olduğu düşüncesiyle tercih ederek 25.11.2024 tarihinde İstanbul Maltepe’deki ...bayiden orta açılır yemek masası satın aldık. Ancak yaklaşık 1,5 senedir bu masa nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. İlk servis çağırdığımızda masadaki sorun farklı bir yerdeydi, onu ...

Bellona’dan yılbaşından önce almış olduğumuz koltuk takımında fabrika kaynaklı, dikiş hatası olduğunu fark ettik. Aldığı...mız mağazayla hiçbir sorunumuz yok, ancak ürün garanti kapsamında olduğu için Boyser servise yönlendirildik ve tüm süreci Boyser üzerinden yürütmek zorunda kaldık. Bugün Boyser se...

Yaklaşık 1 yıl önce Bellona’dan satın aldığım yemek masası konsolumun garanti süresi halen devam etmektedir. Ürün tarafı...ma ilk teslim edildiğinde bazı bölümlerinde çizikler vardı, kullanım sürecinde de istemeden yeni çizikler oluştu. Konsolu ve Yemek Masasını uzun yıllar sorunsuz kullanma beklentisi...

Yaklaşık iki ay önce Bellona’dan Premium Line model bir yatak aldım. Yatağı aldıktan çok kısa bir süre sonra ciddi bir ç...ökme oluştu ve konforu tamamen bozuldu. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun üzerine servisi aradım, gelip ya...

Bellona Samsun Kirazlı şubesinden birkaç gün önce çift kişilik baza satın aldım. Satış işlemi sırasında personelin bilgi...sizliği nedeniyle yanlış işlem yapılmış ve bu sebeple beni yeniden şubeye çağırdılar. Hata tamamen personele ait olmasına rağmen, zamanım çok kısıtlı olduğu halde küçük çocuğumla b...

Bellona’dan Amasya’daki bayiden Mayıs 2026 sonunda Andera model koltuk takımı satın aldım. Takımı teslim aldıktan kısa s...üre sonra koltuklardan birinin makaslarında arıza çıktı, servis geldi ve makasları değiştirdi. Ancak bu kez kol dayama kısmının arızalı olduğu ortaya çıktı. Koldayamadaki sorun iç...

2024 yılında Bellona Bursa Mudanya Yolu mağazasından aldığımız Soft Selection Pro 5 model yatağımız son bir yıldır ciddi... şekilde çökme yaşadığı için rahatsızlık duyup servis talebinde bulunduk. Yaklaşık iki hafta sonra gelen servis yatağı inceledi ve çökme olduğunu tespit ederek yatağın alınacağını,...

Bellona’dan Ekim ayında Antalya Gazipaşa bayisinden aldığım Larissa koltuk takımı, TV ünitesi, yemek masası, orta sehpa ...ve zigon sehpa ile ilgili, kurulumun yapıldığı ilk günden beri pek çok sorun yaşıyorum. Orta sehpa kusurlu geldiği için servis tarafından üst bölümü değiştirildi. Üçlü koltuklard...

Konya Selçuklu ilçesinde Zirve mağazacılıktan Bellona markalı Estello model koltuk takımı satın aldım. Ürün 23 Mayıs 202...6 Cuma günü teslim edildi ve ilk oturmadan hemen sonra koltukların kumaşında kat kat, dalgalı bir görüntü oluştu. Yeni alınmış bir koltuk takımının ilk kullanımda bu hale gelmesi k...

Kasım 2025’te Aydın Kuşadası Bellona bayisinden Coppertech model bir yatak satın aldık. O dönem acelemiz olduğu için det...aylı araştırma yapma imkânımız olmadı ve satış temsilcisinin yönlendirmesiyle seçim yaptık. Özellikle orta sert bir yatak istediğimizi belirtmemize rağmen, yanlış yönlendirme sonuc...

Bellona’dan Ankara’da Yeşilova Mahallesi’ne taşınan, Fatih’teki şubenin ilgilendiği yatak odası takımı ve salon takımı a...ldım. Ürünler kurulum için 18.07.2026 tarihinde bir personel tarafından getirildi. Gelen arkadaş tek başına hem yatak odası takımını hem salon takımını kurmaya çalıştı, elinden gel...

Aralık ayında Bellona’dan Valencia köşe koltuk takımı satın aldım. Haziran ayında koltuğun destek ayağı kırıldı. Konu il...e ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, servis ücreti olarak 1100 TL, kırılan parça için de 1000 TL olmak üzere toplam 2100 TL talep edildiğini öğrendim. Sadece plastik bir ayak ...

10.12.2025 tarihinde Bellona Aygünler Mobilya Cebeci şubesinden sipariş numarası 8263599 olan bir koltuk takımı satın al...dım. Yaklaşık 2 aydan uzun süredir koltuk takımını her oturduğumuzda ve yattığımızda rahatsız edici derecede fazla ses geliyor. Bu ses hem kullanım konforunu düşürüyor hem de üründ...

Ankara Ovacık Neslihanoğlu Bellona mağazasından 20.10.2025 tarihinde tek kişilik baza, başlık ve Refleks 100X200 yatak s...atın aldım. Teslimat günü daha ürün kurulumdayken bazanın iç kısmındaki suntanın kırık olduğunu gördük. Görevli ekip kırık parçanın mutlaka değişeceğini söyleyerek ürünü bu haliyle...