Bellona müşteri memnuniyeti

Bellona’dan geçtiğimiz yıl mart ayında İstanbul Beylikdüzü bayisinden yaklaşık 220 bin tl ödeyerek Bohem koltuk takımı a...ldım. Daha 1 yıl bile dolmadan koltuğun bu kadar hızlı ve kötü şekilde eskimesi beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti. Koltuk takımının kumaşı sürekli kırışık duruyor...

Balıkesir Karesi Bellona mağazasından A** A*** adına Montego koltuk takımı aldım. Daha iki sene dolmadan koltukların ort...ası çöktü, ciddi gıcırdama yapmaya başladı ve bu sorun ürünü aldığımız ilk günden beri devam ediyor. Mağazada bu koltuğu özellikle en pahalı ve en iyi takım diye överek satmışlardı...

İstanbul Gaziosmanpaşa Karlıtepe Ordu Caddesi’nde, İstanbul Çarşı Mağazası’na ait Bellona şubesinden Nadia koltuk takımı... satın aldım. Ürün 13 Şubat’ta teslim edildi, kurulumdan sonra koltuk takımında kusurlar olduğunu fark ettim. Özellikle iki berjerde ve bir üçlü koltukta belirgin şekilde yumuşaklı...

Merhaba, bu kadar reklamın altında olumsuz bir işleyiş var. 31/12/2025 tarihinde Bellona'dan satın almış olduğum ürünüm,... bugün 18/03/2026 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalanmış ve net bir çözüm sunulmamıştır. Yaklaşık bir ay...

Bellona’dan Çorum Merkez’deki Kerman Mobilya bayisinden aldığım koltuk takımında ayıplı ürün sorunu yaşıyorum. Koltuğun ...sırt yaslanma bölümü iki parçadan oluşuyor ve bir tarafı yukarıda, diğer tarafı aşağıda duruyor. Görüntü olarak bariz bir hizasızlık ve kusur mevcut. Ürünü teslim alalı yaklaşık 1....

Bellona’dan Bereket Mobilya Modesa mağazasından satış danışmanı S***** T**** aracılığıyla Ruby S3’lü Sandıklı üçlü koltu...k aldık. Ürünü alalı sadece 3 ay olmasına rağmen koltukta ciddi bir çökme oluştu ve konforu tamamen bozuldu. Yıllardır Bellona’nın farklı model koltuklarını kullanan bir aile olara...

30 Ocak 2026 tarihinde Bellona İstanbul Maltepe Sarıçiçek şubesinden Andera üçlü koltuk ve berjer siparişi verdim. Sipar...iş sırasında yaklaşık 70.000 TL tutarındaki ödemeyi taksitli olarak yaptım ve ürünlerin en geç 30–40 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Bu taahhüde güvenerek, yaklaşık 2 ...

Bellona’dan yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Kozyatağı Bellona mağazasından satış danışmanının yönlendirmesi ile Soft Sellec...tion Pro 5 çift kişilik yatak satın aldık. Yatağı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ciddi rahatsızlıklar yaşamaya başladık. Yatağın yumuşak tarafı kullanılabilecek durumda değil. Sert t...

Bellona Kastamonu Merkez şubesinden 30.11.2025 tarihinde 8218579 sipariş nu...marasıyla 7 taksit halinde toplam 108.000 TL ödeyerek bir köşe takımı satın...

Konya Çelik Bellona mağazasından Montego model tüm salon takımını 14.05.2025 tarihinde satın aldım. Ürünler teslim edili...p detaylı incelediğimde salon takımının neredeyse her bir parçasında çeşitli ayıplar ve kusurlar olduğunu gördüm. Sıfır ürün almamın nedeni bu tür problemlerle uğraşmamakken, gelen...

Bellona’nın internet sitesi üzerinden 01.02.2026 tarihinde Pure Soft 150×200 model bir yatak satın aldım. Yaklaşık 14 bi...n tl ödedim ve sipariş sırasında teslimat için 35–40 gün süre verildi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bugün Bellona çağrı merkezini aradığımda,...

Bellona’dan temmuz 2025 tarihinde aldığım koltuk takımı ve yemek odası konsolunda, teslimatın ilk günlerinden beri aslın...da var olan fakat sonradan fark ettiğimiz sorunlar yaşıyoruz. Koltuk takımında amblemin bulunduğu kısım sürekli yerinden çıkıyor, yemek odası konsolunun ise kapak ayarı düzgün yapı...

Şikayet Başlığı: Bellona Kendi Raporuyla Sabit "İşçilik Hatası"na Rağmen Değişim Hakkımı Göz Ardı Ediyor! Şikayet Metni...: Bellona markasından Hatay ili İskenderun ilçesinden 5 ay önce büyük bir hevesle satın aldığım Valencia Düğün Paketi'nin taksitlerini hala ödemeye devam etmekteyim. Bu paket içeri...

12.02.2026 tarihinde Bellona Edirne Saraçlar şubesinden bir yemek odası takımı ve baza başlık satın aldık. Kurulum yapıl...dığında yemek masası hasarlı çıktı ve aldığımız takımın eşyalarımızla ve evimizle hiç uyumlu olmadığı ortaya çıktı. Buna rağmen hasarlı masa değişime alınmadı ve takımın değiştiril...

Bellona Kozyatağı şubesinden 6 Ocak tarihinde Sanvela koltuk siparişi verdim. Sipariş esnasında tarafıma ürünün 45 iş gü...nü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra ürünün 45 iş gününü de aşacak şekilde 10 Mart tarihi için üretime termin edildiği bilgisi paylaşıldı. Bu süreçte müşte...

Bellona’dan Ankara Keçiören bayisinden almış olduğumuz yatağı yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz. Yatağı aldığımız günden bu... yana çökme, gıcırdama ve ciddi deformasyon sorunları yaşıyoruz. Hem Konfor hem de kullanım açısından artık rahatsız edici bir hale geldi. Daha önce bu sorun nedeniyle bayiye ve s...

Yaklaşık bir yıl önce Bellona Ordu Fatsa mağazasından Valencia koltuk takımı satın aldım. Lacivert olan üçlü koltukta, a...ldığım günden beri sürekli bir gıcırtı sesi vardı. Üç kez servis için gelip incelediler ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm üretilmedi, sorun aynen devam ediyor. Koltukta üretim kay...

1 Ocak’ta Bellona’dan online olarak bir mutfak masa takımı satın aldım. Bugün 18 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ siste...mde “tedarik sürecinde” görünüyor ve herhangi bir teslim tarihi belirtilmiyor. Bu kadar uzun bir süre geçmesine rağmen net bir bilgi alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Kon...

25.12.2025 tarihinde Bellona’nın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek bir zigon sehpa siparişi ve...rdim. Bugün 17.02.2026 olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi, tarafıma net bir teslimat tarihi de iletilmedi. Bu süreçte çağrı merkezini iki kez aradım. Görüştüğüm müşteri t...