to read complaints and reviews, or file yours.Aliağa Bayisinde Aşırı Fiyat, Geciken Teslimat Ve İptal Reddi Şikayeti
Bellona Gezerler Mobilya Aliağa İzmir bayisinden 23.06.2026 tarihinde koltuk takımı, yemek masası, mutfak masası, sandalyeler ve TV ünitesi satın aldım. Bu ürünler için toplam 182.000 TL ödedim. Aynı tarihte Bellona’nın kendi internet sitesinde aynı ürünlerin fiyatı 168.000 TL idi. Yani bayi, Bellona sitesindeki fiyattan daha yüksek bir bedelle satış yaptı.
Satış sırasında bize ürünlerin en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu teslim tarihi maalesef gerçekleşmedi. Teslim süreci boyunca sürekli oyalanıp bekletildik, net bir bilgi verilmedi ve zamanında teslimat yapılmadı. İptal talep ettiğimizde de iptal işlemini gerçekleştirmediler ve süreci zorlaştırdılar.
Ödediğim fazla ücretin iadesini veya fiyatın Bellona’nın resmi sitesindeki fiyatlara göre düzeltilmesini, gecikmeli teslimat ve iptal talebimizin reddi nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve ilgili bayinin bu süreçle ilgili olarak uyarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Bellona Gezerler Mobilya Aliağa/İzmir’den 23.06.2026 tarihinde koltuk takımı, yemek masası, mutfak masası, sandalyeler ve TV ünitesi aldım, toplam 182.000 TL ödedim. Aynı ürünlerin Bellona sitesindeki fiyatı 168.000 TL idi, bu farkı iade talep ediyorum. Teslimat gecikti, iptal talebim reddedildi ve hâlâ fazla ödenen 14.000 TL iade edilmedi. Bellona’nın benimle iletişime geçmesini bekliyorum.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
"Değişen bir şey yok. Telefonla aranıyorum. Firma 'Franchising' deniliyor. Satıcı Bellona diye satıyor. Bellona'nın web sayfasındaki fiyattan nasıl daha yüksek bir fiyatla satıyor, anlaşılabilir değil. Bellona'nın bir fiyat politikası olması ve ona göre satması gerekmiyor mu? Kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum. Fazla aldıkları parayı helal etmiyorum. Hem Bellona'yı hem de satan kurumu Allah'a havale ediyorum."
