Maaş Müşterisi Olarak Kredi Redlerinin Açıklamasını Talep Ediyorum

Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim ve maaşım düzenli olarak İzmir’deki şubeniz üzerinden yatıyor. Buna rağmen maaş müşterisi olarak hiçbir avantajdan faydalandığımı düşünmüyorum.

Bu süre içinde kredi ve kredi kartı başvurularım ile limit artırım taleplerimde defalarca başvuru yaptım ve her seferinde olumsuz yanıt aldım. Tarafıma genellikle “politikamıza uygun değil” şeklinde gerekçeler ile SMS gönderiliyor, ancak bunun ne anlama geldiğine dair net bir açıklama yapılmıyor. Düzenli maaş müşterisi olmama rağmen sürekli olumsuz dönüş almak ve herhangi bir esneklik ya da çözüm sunulmaması bende ciddi bir hayal kırıklığı oluşturuyor.

Maaş müşteriniz olarak durumumun detaylı şekilde incelenmesini, başvurularımın neden sürekli “politikamıza uygun değil” şeklinde reddedildiğinin açık ve anlaşılır biçimde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Uygun görülüyorsa kredi/kredi kartı ya da limit artışı konusunda imkanlarımın tekrar değerlendirilmesini, değilse de bu olumsuzlukların somut ve net bir sebebe dayanarak izah edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum.