to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Rozi Koltukta Desen Kaybı Ve Servis İhmali
Bellona Rozi koltuk takımı ile ilgili problem yaşıyorum. 4 aylık koltuğum, silince desen kaybı oluşuyor. Bugün eve servis geldi servisle birlikte sildik yine desen kaybı oluştu. Yetkili serviste çalışan kişi Rozi koltuk takımından çokça şikayet olduğunu herkes de aynı problem olduğunu söyledi. Benim yanımda birini aradı bu rozy den yine şikayet var bu işi nasıl çözeceğiz dedi. Karşı tarafta Müdür bey hiçbir şekilde kabul etmiyor yapacak bir şey yok Fotoğraflarını at ama bir sonuç çıkmaz dedi. Yetkili servis fotoğraflarını çekti bu işten bir şey çıkmaz siz bunu Tüketici Hakları'na şikayet edin dedi.
Bellona mal satarken prim almak için satışını yapıyor bir problem çıktığında ilgilenmiyor. Bunlar hep böyle dedi. Ben yine talep açayım şikayetinizi bildireyim dedi. Sonradan öğrendik ki yetkili servis dış kaynaklı etkenlerden dolayı desen kaybı olduğunu yazmış ve şikayeti kapamış. Yalan beyanda bulunmuş. Evimde Silince kendi de gördü desenin kaybolduğunu kendi bize akıl verdi şöyle şikayetini yap diye. Kesinlikle şikayetçiyim. Hem çalışanından hem de Bellona'dan. Ürünün arkasında durup mağduriyetimi gidermiyor. Koltuğun iadesini istiyorum. Bir an önce bu işin çözümlenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Ben böyle malının arkasında durmayan bir Firma görmedim. Ürün ortada resimler ortada hala kabul etmiyorlar. Bir de beni arayıp üründe kusur yok diyorlar benden kaynaklanıyormuş. Ben ne yaptım da benden kaynaklanıyor. Kendi personeli gördü desenin kaybını. Bu rozi takımı sıkııntılı dedi. Ama gitti forma dıs kaynaklı yazdı. Bellona markasını gördük.
