Teslim Edilmemiş Yatak Baza İçin Hızlı Çözüm Ve İade
"İlginize teşekkür ederim"
26 Haziran’da Tokat Bellona mağazasından aynı gün içinde iki adet yatak-baz...a siparişi verdim. Bu siparişlerden ilki teslim edildi, ancak ikinci sipari
"İlginize teşekkür ederim"
26 Haziran’da Tokat Bellona mağazasından aynı gün içinde iki adet yatak-baz...a siparişi verdim. Bu siparişlerden ilki teslim edildi, ancak ikinci sipari
İzmir Aliağa Bellona şubesinden 23 Mart 2026 tarihinde Havana koltuk takımı satın aldım ve ürünler 9 Mayıs 2026’da evime... teslim edildi. Teslimat sonrası yaptığım kontrolde her iki berjerde de defo olduğunu gördüm; birinde delik vardı, diğerinde ise dikiş kısmında belirgin bir esneme mevcuttu. Üçlü k




N****** Ö**** Bellona şubesinden toplam 186.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Teslimat konusunda mağaza tarafından ...ürünleri depodan kendimizin alması yönünde baskı yapıldı ve ürünleri kendi imkanlarımızla teslim alıp eve getirmek zorunda kaldık. Teslim sonrası yaptığımız kontrolde oturma grubun
6 Haziran’da Kayseri Develi Bellona bayisinden çocuk odası takımı ile birlikte 6 adet mutfak sandalyesi satın aldım. Çoc...uk odası takımı yaklaşık 2 gün içinde teslim edildi ancak sandalyeler için bugün itibarıyla 60 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Mağazayı defalarca aradığımda sandalye
Bellona Küçükyalı Nizamaler şubesinden Valencia köşe koltuk takımı ve berjer aldım. Satın alma aşamasında koltuk takımım... için 45 iş günü teslimat süresi bilgisi verilmesine rağmen ürünlerim yaklaşık 65 gün sonra teslim edildi. Uzun bir teslimat süresi yaşadıktan sonra bu kez de ürün kalitesiyle ilgi

Bellona’dan İstanbul Pendik Dinler Mobilya Bellona Pendik Çarşı şubesinden Aralık ayının sonunda Andera yemek odası ve k...oltuk takımı satın aldık. Ödemeyi taksitlendirme ile yaptık, evimizin yapımı bitince teslim edilmesi konusunda anlaştık. Ürünler yaklaşık bir ay önce teslim edildi ancak gelen ürün




Bellona’dan Temmuz 2025’te Güneşler Mobilya Bellona Çerkezköy/Tekirdağ bayisinden Estella koltuk takımı aldık. Ürünü bir...kaç ay kullandıktan sonra koltuğun kumaşında aşırı derecede deformasyon oluştu, kumaş senelerdir kullanılıyormuş gibi tiftiklendi, büzülmeler sünmeler meydana geldi kötü bir görünü




Bellona’dan Antalya Kepez Demirhan Mobilya Bellona bayisinden almış olduğum Soft Selection Pro 5 model yatağı yaklaşık 6... aydır kullanıyorum ve ilk günden bu yana rahatsız edici derecede ağır ve yoğun bir koku problemiyle karşı karşıyayım. Yatağın kokusu odanın içine siniyor ve uyku konforumu ciddi ş
Bellona Samsun Tekkeköy bayisinden yatak odası takımı, yemek masası ve konsol satın aldım. Teslimat tarihi olarak 3 Ağus...tos kararlaştırıldı, kalan ücreti ödeme tarihi ise 15 Ağustos olarak belirlendi. Ödemelerimi yaptım, elimde dekont, sözleşme ve fişlerim mevcut, yaklaşık 30.000 TL ödeme gerçekleşt
Bellona Aksaray şubesinden 2025 yılı başında bir köşe takımı satın aldım. Ürünü alırken markaya güvendiğimiz için, diğer... mağazalarda benzer ürünler çok daha uygun fiyatlı olmasına rağmen Bellona’yı tercih ettik. Ancak aradan kısa süre geçmesine rağmen köşe takımının süngerlerinde ciddi anlamda çökme
02.08.2026 tarihinde Samsun Atakum Bellona mağazasından bir koltuk takımı için alışveriş yaptım ve bu alışveriş kapsamın...da şimdilik 40.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerin yaklaşık 20 gün sonra teslim edileceği tarafıma bildirildi. Daha sonra ödediğim tutarı, teslim süresini ve kendi ekonomik durumumu de
Bellona Sancaktepe şubesinden aldığım ürünlerde hem defo hem de teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Birçok ürün s...atın aldım ve özellikle dolapta defolu parçalar bulunuyor. Buna ek olarak, ürünler için 15 gün içinde teslimat sözü verilmesine rağmen halen teslim edilmeyen ürünler var. Süreç bo




Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Sancaktepe/Sarıgazi Sezer Mobilya Bellona mağazasından Valencia koltuk takımı, masa-sandaly...e takımı ve salonumuzun ölçülerine uygun olduğu için Valencia serisinden farklı, daha küçük ölçülerde bir TV ünitesi satın aldık. Koltuk takımımız teslim edildiği günden itibaren
22.04.2026 tarihinde Mersin Kale mağazası Bellona bayisinden yaklaşık 34.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir TV ünitesi s...atın aldım. Ürün ilk günden itibaren hasarlı ve kusurlu çıktı, aradan 4 ay geçmesine rağmen hem farklı yerlerindeki hasarlar devam ediyor, hem de mağduriyetim bir türlü giderilmiyo

Bellona’dan Eskişehir’deki Eskişehir Otomotiv Mobilya bayisinden 20 Nisan’da sipariş verdiğimiz ve haziran ayında kurulu...mu yapılan dolabın kapağında kusur çıktı. İlk gelen kapak hatalı olduğu için değişim yapıldı, ancak getirilen ikinci kapakta da yine aynı şekilde çatlak/kusur vardı. Mağaza ile gö



Bellona’dan Veronica koltuk takımı aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Aldıktan yaklaşık iki ay sonra takım içi...ndeki iki adet üçlü koltuğumda hem ciddi şekilde çökme hem de yoğun tüylenme başladı. Kısa sürede bu hale gelmesi hem kumaş kalitesi hem de iskelet açısından beni çok hayal kırıklı

02 Haziran 2026 tarihinde Eskişehir Esoto Bellona mağazasından yaklaşık 300.000 TL tutarında Claris oturma grubu, Zivon ...sehpa, orta sehpa, Claris döşemeli orta sehpa, iki adet yatak odası takımı, gardırop, yatak, baza ve başlık gibi ürünler satın aldım. Alışveriş sırasında tüm ürünlerin en geç 40–45
30 Nisan 2026 tarihinde Bellona’nın internet sitesi üzerinden baza, başlık ve yatak takımı için 55bedfd62050441733 numar...alı siparişi verdim. Yanlış sipariş verdiğimi fark edince aynı gün, aynı saat içerisinde bu siparişi iptal edip başka bir sipariş oluşturdum. Ancak iptal edilen ilk siparişin 20.99
Bellona Ümraniye Nizamlar Mobilya bayisinden yaklaşık 8 ay önce Veronika model koltuk aldım. Beyaza yakın açık renk olan... bu koltuk, daha 3–4 ay içinde yer yer kararmaya ve siyahlaşmaya başladı. Ne ile silinirse silinsin lekeler çıkmıyor, kumaşın rengi bozulmuş durumda. Satın alma aşamasında bu kolt

"Hasarlı ürünün farklı bir ürün ile değişerek mağduriyetim giderilmiş olsa da öncesi benim için tamamıyla hayal kırıklığı oldu bayiler ve satış temsilcileriniz gözden geçirilmeli yinede mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"




02.04.2026 tarihinde Bellona Didim şubesinden yazlık evimiz için çeşitli ürünler satın aldık ve toplamda 121.950 TL ödem...e yaptık. Bu alışveriş kapsamında aldığımız Laura Comfort üçlü koltuk, teslim edildiği günden bu yana sorunlu olduğu için şikayetimin konusunu oluşturmaktadır. Yurt dışında ikamet
Bellona MASKO Merkez mağazasından Estella model ürün aldım. Ürünü aldığımız andan itibaren masada bardak izi kaynaklı ka...barmalar, koltukta kumaşta esnemeler ve sehpanın yan kenarlarında deformeler oluştu. Ürün daha ilk günden bu şekilde sorunlu olmasına rağmen gelen servis hiçbir inceleme yapmadan


Yomra / Trabzon’da bulunan Bellona mağazanızdan Larıssa model yatak odası takımı satın aldık. Ürün tarafımıza kırık, has...arlı ve kullanılmış izlenimi verecek şekilde teslim edildi. Birçok parçasında kırık, çizik ve deformasyonlar bulunuyor ve daha önce kurulup sökülmüş bir ürün gönderildiğini düşünüy




20.05.2026 tarihinde Bellona’nın internet sitesi üzerinden b Cloud baza 90*190 ve b Cloud başlık siparişi verdim ve o dö...nemki indirim kampanyası ile 10.624 TL ödeme yaptım. Siparişimi İstanbul Kartal’da bulunan Furkan Ticaret bayisi üzerinden takip ettim ve ürün teslim süresinin 1,5 ay olacağı bilgi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100