Bellona Mağazasında Teslimat Sözleşmesi İhlali, Orta Sehpa Eksik

02 Haziran 2026 tarihinde Eskişehir Esoto Bellona mağazasından yaklaşık 300.000 TL tutarında Claris oturma grubu, Zivon sehpa, orta sehpa, Claris döşemeli orta sehpa, iki adet yatak odası takımı, gardırop, yatak, baza ve başlık gibi ürünler satın aldım. Alışveriş sırasında tüm ürünlerin en geç 40–45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi.

Aradan iki ay geçmesine rağmen ürünler parça parça teslim edildi. Önce yatak odaları, daha sonra oturma grubunun iki adet üçlü koltuğu getirildi. Oturma grubu berjerleri de gecikmeli olarak bugün teslim edildi. Ancak Claris giydirme orta sehpa hâlâ teslim edilmedi ve satış temsilcisi bu ürünün ne zaman geleceği konusunda net bir tarih verememektedir.

Satış esnasında verilen en geç 40–45 gün teslimat taahhüdüne rağmen iki ayı aşkın süredir siparişim eksik teslim edilmektedir. Claris giydirme orta sehpanın derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise tüm oturma grubunun iptal edilerek ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Taahhüt ettiği sürede ürünleri teslim edemeyen Bellona ve Eskişehir Esoto mağazasından şikayetçiyim ve bu yaşadığım deneyim nedeniyle markayı önermiyorum.