Bellona İade

İstanbul Şirinevler Bellona mağazasından 23 Haziran tarihinde bir buçuk kişilik baza ve yatak siparişi verdik. Ürün, en ...geç 15 gün içinde teslim edilecek denmesine rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi 28.000 TL olarak kredi kartı ile tek çekim şeklinde yaptık ...

Aydın Didim’de bulunan Bellona Deniz Mimarlık Ltd. Şti. Şubesinden 02.04.2026 tarihinde Valenty Küçük Konsol (Vatan kema...l/Vatan meşe) ürününü mağazada teşhir ürünü olmadığı için sadece bilgisayardan bakarak sipariş verdim. Ürün 21.05.2026 tarihinde teslim edilip kurulduğunda renk olarak farklı geldi...

15 Temmuz’da Bellona internet sitesinden Livaro model 3’lü koltuk satın aldım. Ürünün 45 gün sonra teslim edileceğini öğ...rendiğimde, aynı gün siparişi iptal ettim. Buna rağmen iptalimin hâlâ sistemde onaylanmaması ve paramın iadesinin 15 gün sonraya erteleneceğinin söylenmesi beni son derece mağdur e...

Konya Bellona mağazasından 10 Haziran tarihinde m001468 numaralı sipariş ile baza ve baza başlığı satın aldım. Siparişin... en geç 20 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla üzerinden 35 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu kadar gecikmeye rağmen herhangi ...

Haziran ayının 29–30’u gibi Samsun Tekkeköy Bellona şubesinde yaptığım alışverişte, tarafıma “fiyat dondurma ücreti” adı... altında bir ücret alındı. O gün mağazada, bu işlemin iadesinin hemen yapılabildiği, iptal edildiği takdirde de ücret iadesi yapılacağı özellikle söylendiği için gönül rahatlığıyla...

Ankara Ovacık Neslihanoğlu Bellona mağazasından 20.10.2025 tarihinde tek kişilik baza, başlık ve Refleks 100X200 yatak s...atın aldım. Teslimat günü daha ürün kurulumdayken bazanın iç kısmındaki suntanın kırık olduğunu gördük. Görevli ekip kırık parçanın mutlaka değişeceğini söyleyerek ürünü bu haliyle...

Bellona’dan bayiiden satın aldığım Caprice yatak 11 Kasım’da elimize ulaştı. Yatağın ilk günden beri aşırı sert olması n...edeniyle üzerinde rahat yatamıyoruz ve ciddi sırt ağrısı yapıyor, Konfor açısından beklediğimizin çok altında kaldı. Bu durum üzerine bayi ve yetkili servis ile görüştük, yatağın...

Serdivan Bellona şubesinden 15.12.2025 tarihinde salon takımı, yatak odası takımı ve 3 çocuk odası takımı olmak üzere ev...imizin neredeyse tüm mobilyalarını aldık. Alışveriş sürecinden teslimata kadar hem ödeme baskısı hem de ürünlerin durumu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Daha eşyalar ortad...

11 Mayıs 2026 tarihinde Bellona’nın internet sitesi üzerinden sipariş oluşturdum. Sipariş sırasında tahmini teslimat tar...ihi 23-24 Haziran 2026 olarak belirtilmesine rağmen bugün 13 Temmuz 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında görünmektedir. Asıl mağduriyetim yalnızca teslimat...

08.11.2025 tarihinde Bellona Aras mağazasından iki adet halı satın aldım. 29.12.2025 tarihinde teşhir ürünü geldi. Ürünü... iade edebilmek için uzun süre mücadele ettim. Sonuç alamayınca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve davayı kazandım. Defalarca Mağaza satış elemanı Mağaza müdürü ve muhasebesi il...

Bellona’nın internet sitesi üzerinden 5 Temmuz 2026 tarihinde Kaldis Bahçe Takımı siparişi verdim, ürün 10 Temmuz 2026 t...arihinde tarafıma teslim edildi. 14.990 TL ödeme yaptığım bu ürün demonte şekilde geldi ancak teslim edilen parçalar üretim hataları nedeniyle montajı mümkün olmayacak durumda. Bi...

Bellona Tarsus Pekcanlar mağazasından 15.05.2025 tarihinde teslim aldığımız Bellona Pro5 yataktan hiç memnun değiliz. Se...rt yüzeyli diye aldığımız yatak, teslimden yaklaşık 3–4 ay sonra belirgin şekilde çökmeye başladı. Yatağın yönünü düzenli aralıklarla değiştirmemize rağmen kısa süre içinde her yön...

30.12.2025 tarihinde Bellona’dan Osmaniye Kadirli şubesinden bir yatak ve baza satın aldım. Ürün teslim edildikten yakla...şık 2 ay sonra yatağın orta kısmında belirgin bir çökme oluştu. Durumu yetkili servise bildirdim. Servis incelemesinde bazanın taşıyıcı metal demirlerinin yamuk olduğunu, bu neden...

Ankara Siteler Ali Güler Bellona mağazasından baza, başlık ve komodin takımı satın aldık. Ödememizi 01.05.2026 tarihinde... kredi kartı ile 57.000 TL olarak 9 taksit şeklinde gerçekleştirdik. Ürünün en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi ve bir haftanın sonunda teslim edildi. Kurulum yapıldı...

Bellona’dan Diyarbakır Urfa yolu üzerindeki Araban Mobilya mağazasından sıfır olarak bir koltuk takımı satın aldım. Ürün... 10 Mart 2026 tarihinde teslim edildiğinde koltuk takımının minderlerinden birinin ezik ve kusurlu olduğunu gördüm. Ürün teslim formunu bu nedenle imzalamadım, çünkü bana sıfır ürü...

05.06.2026 tarihinde Bellona’dan aldığım Estella koltuk takımım teslim edildiğinden beri sürekli sorun yaşıyorum ve ürün...ü aldığıma bin pişman oldum. Masa ve koltukların ayakları ilk günden problemli geldi, berjer koltukların ayak boyları birbirini tutmuyor. Ayrıca tekli koltuklarda oturulduğunda rah...

Bellona’dan İstanbul Bağcılar şubesinden Estella koltuk takımı aldım, ürünü alalı henüz 1 yıl bile olmadan büyük bir sor...un yaşamaya başladım. Koltuğun altındaki demirler yerinden çıkıyor, adeta atıyor. Böyle yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem maddi...

10.05.2026 tarihinde Bellona Esenler son durak şubesinden genç odası dolabı satın aldım. Satın alma sırasında ürün için ...benden 45 gün teslim süresi istediler, bunu da kabul ettim. Ödemesini toplam 24.500 TL olacak şekilde, 10.000 TL’sini nakit, 14.500 TL’sini ise kredi kartı ile yaptım. Bugün itiba...

17.05.2026 tarihinde Bellona Aksaray Yeniller Mobilya’dan bir bahçe takımı ve yemek masası satın aldık. Bize en geç 45 g...ün içinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık 1 ay sonra mağazada görüp beğendiğim bahçe takımını bu kez teşhir ürünü ve bariz şekilde deforme olmuş halde gönderdiler, ürü...

Bellona’dan Tekirdağ Saray Bilecen AVM şubesinden Valencia köşe l koltuk takımı satın aldım. Siparişimi Şubat ayı ortası...nda verdim, teslimatta hem gecikme yaşandı hem de gelen ürünün kumaşında izler ve belirgin renk ton farkı vardı. Bunun üzerine iade/değişim talep ettim ve ürün servis kaydı oluştur...

Bellona Sefaköy şubesinden kısa süre önce almış olduğumuz yemek masası evimize büyük geldiği için, değişim imkanı olup o...lmadığını öğrenmek amacıyla mağazayı aradık. Sadece değişim veya iade süreciyle ilgili bilgi almak isterken, telefona yönetici olarak kendisini tanıtan F***** Bey çıktı. Annem dur...