Bellona İade

29.09.2025 tarihinde Başakşehir Nazar Bellona mağazasından Indiana ikili koltuk satın aldım. Stokta olduğu söylenen ürünü hemen almak istediğimi belirttim, ancak mağazada sadece üçlü koltuğu gösterdiler ve ikilinin depoda olduğunu söylediler. 30.09.2025 tarihinde ürünü göndereceklerini ilettiler fak...

Bellona İkitelli MASKO mağazasından Loren üçlü Sandıklı koltuk takımı satın aldık. Ürün evimize geldiği günden itibaren koltukta ufak bir renk değişimi vardı, bunu da mağazaya ilettik ancak "bizlik değil" denilerek ilgilenilmedi. Bu leke ve renk değişimi halen çok belirgin şekilde duruyor. Aldıktan...

Merhabalar, 21.09.2022 tarihinde, Sezer Petrol Ünvanlı Bellona Sancaktepe mağazasından Estella Zigon Sehpa satın aldım. 40 iş günü için de teslim olunacağı söylendi. 2 ay oldu ne bir bilgilendirme var ne de arama. Kendim aradım mağazayı size döneceğiz denilip 3 iş günü de öyle geçti. Siparişimi ipt...

Bellona'nın online mağazasından aldığım Plaza model koltuk takımını 4 Kasım tarihinde iade ettim. İade işlemi sırasında bana ücretimin en kısa sürede yatırılacağı söylendi, fakat aradan uzun süre geçmesine rağmen 112.500 TL tutarındaki iade bedelim tarafıma ödenmedi. İade sürecimin takibi için müşt...

06.10.2025 tarihinde Bellona'nın internet sitesinden 34.250 TL tutarında baza ve başlık siparişi verdim. Ürün bana ulaşmadan, 06.11.2025 tarihinde siparişimin iptalini gerçekleştirdim. İade sürecinde, her yerde 7-10 gün içinde ödemenin yapılacağı belirtilmesine rağmen bugüne kadar iadem yapılmadı. ...

Mayıs 2025’te Balıkesir Edremit’teki Bellona mağazasından Cooper Tech model yatak satın aldık. Yatağı aldığımız ilk günden beri ciddi çökme, bel ağrısı ve aşırı terletme sorunları yaşamaktayız. Ürünü düzenli olarak kullanmamıza rağmen bu problemler sürekli devam ediyor ve konforumuzu olumsuz etkiliy...

03/09/2025 tarihinde S**** D******* adına Bellona’dan toplam 62.491 TL tutarında bir sipariş verdik. Siparişimiz için 45 iş günü teslim süresi belirtilmiş olmasına rağmen, bu süre dolmasına rağmen hiçbir teslimat yapılmadı ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Tüm süreç boyunca sür...

2025 Mayıs ayında Dudullu Nizamlar Bellona şubesinden Valencia model koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kumaşında yırtık, iskeletinde eğrilik, renk farklılığı, dikiş ve süngerlerde yamukluk gibi birçok defo vardı. Teslimat sonrası hemen şubeye ve Bellona merkezine başvurdum, ancak 7 ...

+2

Yaklaşık 10 ay önce Balçova Bellona mağazasından bir adet üçlü kanepe siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Üretim sürecinin uzun olacağı belirtilerek yaklaşık 2,5 ay beklemem gerektiği söylendi, kabul ettim. Ancak süreç boyunca sürekli arandım ve üretimde çeşitli gecikmeler olduğu bildirildi. Sonuç ...

23.03.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Beşevler Mahallesine teslim edilmek üzere Kayı Dayanıklı Tüketim Malları Mobilya Tic. Ltd. Şti. Bellona bayisinden Alvis Koltuk Takımı (3+3+1+1) satın aldım. Ürünüm 15.05.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak teslimattan sonraki 1-2 ay içinde koltuklarda ciddi bir gı...

08.07.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Mobesko Efem Mobilya’dan aldığım genç odası, oturma odası ve yemek masası ürünleri teslim edildiğinde pek çok parçada hata olduğunu fark ettim. Genç odasında çalışma masası hatalı geldi, gardırobun kapaklarında sorun vardı, koltuk ayaklarında ise soyulmalar oluşmuş...

+3

Bellona Konya Selçuklu Kamay Ticaret Yazır Şubesi’nden Active Comfort model yatak satın aldım. Ürün ilk teslim edildiği gün hem deformasyonlu hem de kirli olarak geldi. Yaklaşık 40 gündür bu sorun devam ediyor, hiçbir şekilde çözülmedi. Sözleşme numaram: 007705. Ürünü kredi kartı ile aldım. Sorunu ...

26 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Keçiören Şentepe Bellona mağazasından baza, yatak ve başlık satın aldım. E-Fatura No: fts2025009876 ile toplam 19.500 TL ödeme yaptım. Ürünler, yaklaşık 2 ay gecikmeyle 16 Eylül 2025’te teslim edildi. Ancak teslimat sırasında baza başlığı eksikti. Bir hafta sonra gönd...

Kasım 2024’te İzmir Bornova Zirve Mobilya şubesinden Bellona Verinca koltuk takımı satın aldım. Nisan ayında teslim edilen ürünün berjeri yanlış gönderildi. Durumu hemen bayiye bildirdim ve yeni berjerin gönderileceği söylendi. Mayıs 2025’te ürün değişiminin onaylandığı belirtildi; ancak aradan 8 a...

6 ay önce İzmir Tire ilçesindeki Bellona bayisinden 160X200 ölçülerinde Bamboo model yatak satın aldık. Yatağı aldığımız ilk günden itibaren çift taraflı çökme ve yayılma problemi yaşadık. Şikayetimizi yaklaşık 1,5 ay sonra ilettik ve aldığımız mağaza servisi aramamızı söyledi. Servis geldiğinde yat...

Bellona’dan Mardin Kızıltepe şubesinden aldığım 160X200 Pro5 yatakta yaklaşık 6 aydır çökme sorunu yaşıyorum. Özellikle yatağın orta kısmında belirgin bir çukur oluştuğu için gece rahat uyuyamıyorum. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerine başvurdum ve bugün yetkili servis eve gelerek inceleme yaptı...

Bellona Ali Güler mağazasından Deren model koltuk satın aldık. Mağazada seçtiğimiz ürünün stokta olduğu söylendi, ancak daha sonra stokta olmadığı belirtildi. Bunun üzerine, sadece renk farkı olduğu ve kumaş ile dokunun aynı olacağı söylenerek alternatif bir ürün önerildi, biz de kabul ettik. Fakat ...

Bellona Piranlar Gebze mağazasından Larissa Koltuk Takımı satın aldım. Ürün evime teslim edilip kurulduktan sonra, koltuk takımını kullanmaya başladığım andan itibaren rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Şüphelendiğimiz için servisi çağırdık ve servis personeli, koltuğun daha önce açılmış ve tami...

Bellona dan ergoform 5 marka çift kişilik yatak satın aldım. Yatakya 2 ay sonra göçük meydana geldi. Servis geldi yatağın çöktüğünü kabul etti. Götürüp yay sisteminin aynısı ile değişeceğini söylediler. Yatağı aldığımda 100 de 10 farkla 4 ay deneme hakkım olduğu için iade etme yoluna gittim. 13.000 ...

31.08.2025'de Bellona Şirinevler Altuntaş Mobilya bayisinden Estella TV ünitesi satın aldım ve tüm ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında bana 45-50 gün içerisinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak aradan 70 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza müdürü...

04.07.2025 tarihinde Bellona Özdoğan Ticaret Adana mağazasından aldığım tekli sandalyenin rengi farklı geldiği için ürünü iade ettim. İade işlemi sonrası slip numaram: 00155186117233513943290067. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen 5.450 TL tutarındaki iade ücretim tarafıma hala yatırılmadı. Hem ...

29.11.2024 tarihinde Isparta Uygun Ticaret mağazanızdan Bellona markasına güvenerek 120X200 Refleks yatak, baza ve başlık satın aldım. Ancak özellikle yatakta ciddi sorunlar yaşadım. İlk gelen yatak lekeli ve yırtıktı; Bellona servisi gelip inceledi, ancak sorunlar devam etti. İkinci değişim yatağın...

20.09.2025 tarihinde Bellona Çorum Karmen 2 mağazasından sipariş no: 7890145 ile yemek masası takımı satın aldım. Sipariş sırasında satış temsilcisiyle yapılan görüşmede ürünün 10.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi. Hatta bu görüşmeler kamera kayıtlarında da mevcuttur. 85.000 TL’lik ürünü...