to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2025’te Bellona’dan Petra Plus baza başlık satın aldım. Ürün 23 Ocak’ta teslim edilip kurulduktan sonra, bazanın yan duvarındaki MDF kısmında kırık olduğunu fark ettik. Sıfır ve hiç kullanılmamış bir ürünün defolu gelmesi nedeniyle yasal hakkım olan değişim talebinde bulundum.
Mağaza ise bana yalnızca tamir edebileceklerini söyledi. Değişim hakkımda ısrar edince, ürünü alıp fabrikaya göndermekten ve oradaki inceleme sonucuna göre karar verileceğinden bahsettiler. Ben de yeni gelecek ürünü getirdiklerinde defolu olanı o zaman almalarını, ürünü zaten beklediğimizi, tekrar mağdur edilmek istemediğimi belirttim. Ayrıca fabrikanın ürünü tamir edip geri göndermeyeceğini nasıl bileceğimi, sıfır aldığım bir ürünün neden tamir görmüş olmasını kabul edemeyeceğimi ifade ettim.
Daha önce İstikbal’den aldığım çift kişilik bazada tamir sonrası sorunlarımın devam ettiğini, bu nedenle sizden yeni baza aldığımı anlattım. Bunun üzerine mağaza yetkilisi F**** Hanım para iadesi teklif etti. Ancak günlerdir bu ürünü beklediğimizi, çocuğumun yerde yattığını, iade almanızın beni daha da mağdur edeceğini, ürünü değişim yerine tamir edip daha yüksek fiyata satabileceğinizi, bu durumda mağdur olmayacağınızı söyledim.
Zonguldak Merkez Bellona bayisinden aldığım bu Petra Plus baza başlığın, kırık ve defolu geldiği için hiçbir tamir işlemi yapılmadan, birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
15.05.2025 tarihinde İskenderun M*** A**** Bulvarı’ndaki Bellona mağazasından petra Plus baza ve valencia başlık satın aldık. Alım sırasında eşim özellikle baza rengini beğenmediğini, başlık ile aynı renkte olmasını istediğimizi mağaza sahibine defalarca belirtmesine rağmen, mağazadaki ürünün aynısı...
15.05.2025 tarihinde İskenderun Mete Aslan Bulvarı’ndaki Bellona mağazasından petra Plus baza ve valencia başlık satın aldık. Alım sırasında eşim özellikle baza rengini beğenmediğini, başlık ile aynı renkte olmasını istediğimizi mağaza sahibine defalarca belirtmesine rağmen, mağazadaki ürünün aynısı...
09.03.2024 tarihinde Bursa Anatolium Bellona yatak şubesinden Petra Plus baza, başlık satın aldım. Teslimatı ise yaklaşık 1 ay sonra 06.04.2024 tarihinde gerçekleşti. Teslim aldıktan sonra başlık ile ilgili bir sorun olduğunu fark ettik ve bunu video ile kayıt altına alarak ilgili mağaza yetkilisine...
05.09.2025 tarihinde Mersin Bellona Türkeri Mobilya’dan aldığım çocuk odası bazasının iç kısmında, ürün bana teslim edildiğinde kırık olduğunu fark ettim. Teslimat sonrası durumu hemen mağazaya bildirerek kayıt açtırdım. 3 Kasım’da başvuru yaptığımda parçanın sipariş edileceği ve kırık olan parçanı...
Bellona’dan Samsun Bafra Ceylanlar Mobilya mağazasından aldığım Petra Plus baza ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Üründe eksik vidalama nedeniyle baza kapağı içe çöktü ve kullanılamaz hale geldi. Bazayı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra bu sorunu fark ettik ve kırıldı; toplamda 10-11 ay oldu ve garan...
Yorumlar