to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal'de Yatak Çöktü, 10 Yıllık Yay Garantisi İhlal Edildi
İstikbal’den İstanbul Şirinevler Altunbaş bayisinden aldığım Caprice adındaki yatak, 3 buçuk sene gibi zamanda kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır ciddi şekilde çökmüş durumda ve yaylarında sorun var. Satın alırken özellikle yayların 10 yıl garantili olduğu söylenmesine rağmen, yaşadığım bu problemle ilgilenilmiyor.
Sorunla ilgili İstikbal’e ulaştım ancak tarafıma yeterli ve tatmin edici bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Garanti kapsamında olmasına rağmen bu şekilde ilgisiz kalınmasını kabul etmiyorum.
Yatağın garanti kapsamında incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve yatak değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
