to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal’den İstanbul Şirinevler Altunbaş bayisinden aldığım Caprice adındaki yatak, 3 buçuk sene gibi zamanda kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır ciddi şekilde çökmüş durumda ve yaylarında sorun var. Satın alırken özellikle yayların 10 yıl garantili olduğu söylenmesine rağmen, yaşadığım bu problemle ilgilenilmiyor.
Sorunla ilgili İstikbal’e ulaştım ancak tarafıma yeterli ve tatmin edici bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Garanti kapsamında olmasına rağmen bu şekilde ilgisiz kalınmasını kabul etmiyorum.
Yatağın garanti kapsamında incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve yatak değişimi yapılmasını talep ediyorum.
17.05.2024 tarihinde Bellona yetkili bayisi Akdeniz Mobilya Ümraniye şubesinden Caprice marka 100X200 ölçülerinde yatak satın aldım. Satış esnasında ürünün 2 yıl genel garanti, 10 yıl yay garantisi olduğu özellikle belirtilmişti ve halen aynı şekilde satışa devam edildiğini mağazadan teyit etmek müm...
Beş yıl önce İstanbul’daki bir Bellona mağazasından aldığım yatakta belirli bir bölgede ciddi bir çökme sorunu yaşıyorum. Yatağın 10 yıl yay garantisi olmasına rağmen, yaşadığım bu problem için Bellona müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde garanti kapsamına girmediği söylendi. Ödemeyi kredi kar...
Bellona'nın İstanbul Ataşehir şubesinden aldığım Caprice model yatağımın köşelerinde kendiliğinden yırtılmalar oluştu. Bu durumu yaklaşık bir ay önce fark ettim ve sorun o zamandan beri devam ediyor. Ürünü alırken bana verilen müşteri numaram: mmd2024000000641. Yaşadığım bu problem sonrası Bellona ...
2013 yılında aldığım Bellona Caprice 160-200 yatak, 2 senenin sonunda çökme yaptı. Servisi aradık, Diyarbakır'dan İ**** ve E******* adında iki kişi geldi. İlk başta yatağı çift taraflı kullanmanız gerekiyor, çökme ondan kaynaklanıyor dediler. Neyse, biz de yatağı birer ay arayla çevirelim dedik. Yat...
Bellona Ordu Fatsa şubesinden aldığım çift kişilik yatak no stres süngerli yaylı, satın aldıktan yaklaşık bir yıl sonra çökme, yaylarda bozulma, süngerde deformasyon ve ayaklarda kırılma gibi ciddi sorunlar oluştu. Yatakta 10 yıl yay, 3 yıl ise genel garanti bulunmasına rağmen, yaşadığım sorunlar ga...
Yorumlar