to read complaints and reviews, or file yours.Uygun Olmayan Tekli Berjer İçin Değişim Talebi Ve Mağazadan Çözüm Beklentisi
Denizli Teras Park Bellona mağazanızdan bir köşe koltuk takımı ve bir adet tekli berjer satın aldım. Köşe koltuk takımından memnunum; ancak tekli berjer evimde hem ölçü hem de dekor açısından uygun olmadığı için kullanamıyorum. Ürün 15.01.2026 tarihinde evime teslim edildiğinden beri hiç kullanılmamıştır.
Bu durumla ilgili olarak mağaza ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü hiç kullanmamış olmama ve evime uymamasına rağmen yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Tekli berjer için ücret iadesi talep etmiyorum, ürünün değiştirilerek evime ve takımına uygun başka bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benimle iletişime geçmenizi ve bu konuda çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Gelişme
Denizli Teras Park Bellona mağazanızdan bir köşe koltuk takımı ve bir adet tekli berjer satın aldım. Köşe koltuk takımından memnunum; ancak tekli berjer evimde hem ölçü hem de dekor açısından uygun olmadığı için kullanamıyorum. Ürün 15.01.2026 tarihinde evime teslim edildiğinden beri hiç kullanılmamıştır.
Bu durumla ilgili olarak mağaza ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü hiç kullanmamış olmama ve evime uymamasına rağmen yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Tekli berjer için ücret iadesi talep etmiyorum, ürünün değiştirilerek evime ve takımına uygun başka bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benimle iletişime geçmenizi ve bu konuda çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sizden haber bekliyorum ne zaman iletişime geçeceksiniz
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ulaşarak ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
