Bellona çalışan

Bellona Galeri Kardeşler Bosna Bulvarı şubesinden Velancia oturma grubu aldık. Ürün ilk geldiğinde bir ayağı yamuktu, durumu bildirdik ve gelen yetkili sadece eliyle vurarak düzeltmeye çalıştı. Ancak oturunca tekrar yamuldu. Sonrasında servisi çağırdık, bu kez takımın diğer tarafında da gıcırdama se...

21 Eylül’de Ankara Siteler Hane Bellona’dan zigon sehpa ve orta sehpa satın aldım. Ürünün kurulumu sırasında en küçük sehpanın ayağı iki kez kırıldı. Hafta içi çalıştığım için kurulumu 17.00’den sonra yapmalarını rica ettim, önce kabul ettiler fakat daha sonra 17.00’den sonra gelmeyeceklerini söyley...

Eylül ayı sonunda Bellona Atakum mağazasından Bohem orta sehpa ve yan sehpa satın aldım. Ürünler depodan teslim edildi. Yaklaşık bir ay sonra orta sehpa ve yan sehpa üzerinde yeşil küf oluştuğunu fark ettim. Başta boya lekesi sandım ve silmeye çalıştım, ancak sildikçe küf arttı. Kumaşı kaldırıp için...

Bellona’dan 3 yıl önce Ankara Yenimahalle’deki a Büşra Mobilya’dan Gravita yatak odası ve Valesco koltuk takımı satın aldık. Ancak ürünleri sadece son 3 aydır kullanmaya başladık. Yaklaşık bir aydır yatak bazasının orta kısmında oturunca esneme ve gıcırtı oluşuyor. Ayrıca koltuk takımının yayı hiç k...

Bellona Van Lokman Hekim Hastanesi karşısındaki mağazadan aldığım Larissa koltuk takımında, ürünü kullandıktan yaklaşık 1 yıl sonra kumaşta deformasyon oluştu. Bu sorunun ardından garanti süresi devam ettiği dönemde iki kez müşteri hizmetlerini telefonla aradım. İlk aramamda, eve gelip bakacaklarını...

2023 Nisan ayında Aydın Evimpark Bellona’dan aldığım Loren model koltuk takımında ses çıkarma sorunu yaşadım. Sorunla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve karar gereği ürün teslim alındı, ancak sorun giderilmeden tekrar tarafıma teslim edildi. Bu süreçte bayi ve servisle defalarca il...

Bellona’dan Larissa model yatak odası takımı aldık ve özellikle yatak başlığında LED ışıklı olan seçeneği tercih ettik. Ekstra gece lambası kullanmamak için ve fiyatı daha yüksek olmasına rağmen ışıklı başlığı seçtik. Ancak ürünü aldığımız günden itibaren, yani yaklaşık 10 aydır, LED ışığını kullana...

Bellona Veronica marka iki adet üçlü koltuk ve masa sandalye takımını yaklaşık 7 ay önce Adana’daki bir mağazadan satın aldım. Ürünleri aldığım ilk günden itibaren koltukların kumaşında renk değişimi ve deformasyon oluştu. Zamanla kumaşta tüylenme ve yıpranma da başladı. Ürünleri normal koşullarda, ...

19.10.2023 tarihinde Diyarbakır Bellona’dan aldığımız Larissa model koltuk takımında kısa süre içinde tiftiklenme/tüylenme sorunu yaşadık. Henüz garanti süresi dolmadan, Temmuz ayında yetkili servisi çağırdık. Servis ekibi gelip bir makine ile koltuk üzerinden geçerek sorunu çözmeye çalıştı ve “bu ş...

15.09.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar ilçesi Kantar Kavşağı’ndaki Bellona mağazasından 5 kapaklı dolap, Bellona’nın internet sitesinden ise 3 kapaklı dolap satın aldım. Sipariş numaram: A74787823486710774. Her iki ürün için toplamda 50 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Yeni bir eve taşındığım i...

19.10.2025 tarihinde eşim ve 1,5 yaşındaki bebeğimizle birlikte Bellona Kartal e5 mağazasına koltuk takımı ve yatak takımı incelemek için gittik. Mağazaya girer girmez, kendisini mağaza sahibi olarak tanıtan 60-70 yaşlarında, erkek bir kişi (araç plakası: 34 fıp 816), çalışanını bizim yanımızda “Bu ...

20 Ekim 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Osmaniye Merkez’de bulunan Bellona Yalçınoğlu Ticaret şubesinde yaşanan bir olayı paylaşmak istiyorum. Evimin balkonunda bulunduğum sırada, mağazanın önünde küçük bir çocuğun işletmede bulunan balonlardan bir veya ikisini patlattığı gerekçesiyle, işletme s...

01.08.2025 tarihinde Konya Belh Kavşağı Bellona şubesinden konsol ve zigon sehpa siparişi verdim. Ürünlerimin tamamının ödemesini yaptım. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca iletişime geçtim ve her seferinde “15 gün sonra gelir” şeklinde aynı cev...

31 Ağustos'ta Bellona'nın internet sitesi üzerinden 2 adet Caldera çocuk çalışma masası siparişi verdim (Sipariş No: 88805e841217715207). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Mersin. Bu süreçte ödememi kredi kartı ile 11.280 TL olarak...

Ürün lekeli teslime edildi ve çözüm odaklı yaklaşılmadı acil çözüm bekliyorum. 11 ağustosta sipariş verdim 2 ekimde teslim edildi. Ürün bir geldi lekeli. Mağaza sorumlusuna video ilettim sabunlu bezle siler misini dedi. Neden yeni aldığım koltuğu silmem zorundayım. Teşhir ürün mü bu dedim yok dedi. ...

Bellona Güneşler mağazasından yaklaşık bir ay önce Nadia koltuk takımı dahil bir düğün paketi satın aldım. Üçlü koltuk için özellikle bej rengi tercih ettim ve mağazada renk kartelasında gösterildiği gibi olacağını düşünerek sipariş verdim. Ancak ürünler evime teslim edildiğinde, üçlü koltuğun rengi...

02.03.2024 tarihinde kullanmaya başladığım Bellona koltuk takımımın ayakları, çok kısa süre içerisinde kırıldı. Servis çağırdım ve gelen ekip, kırılan aynı ayağı tekrar monte ederek “normal çıkabilir” diyerek sorunu geçiştirdi. Ancak bu durum çıkma değil, tamamen kırılma ve eğilme şeklinde gerçekleş...

2019 yılında İstanbul’dan Bellona Valdes koltuk takımı aldım. Aldığım günden beri koltuğun kumaşı en ufak bir temasta bile hemen leke gösteriyor. Su dökülse bile sanki çay dökülmüş gibi pis bir görüntü oluşuyor ve sürekli örtü örtmek zorunda kalıyorum. Koltuğu silmekten çok yoruldum. Bellona’ya olan...

Bellona Adana Çukurova Dr. A**** Bulvarı mağazasından yaklaşık bir ay önce Havana yatak odası takımı satın aldım. Kurulum sırasında gelen çalışanlar, elbise dolabındaki etiketin çıkarılması gerektiğiyle ilgili herhangi bir bilgi vermediler. Ben de etiketi çıkarmak istediğimde elbise dolabımda çok kö...

Bellona İzmir Bergama şubesinden Monaco model koltuk takımımın berjerini tamirat için 12.09.2025 tarihinde gönderdim. Bana 19.09.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; o zaman da ürünüm yakla...

24.06.2025 tarihinde Ankara Siteler Bellona Ali Güler Mobilya mağazasından Estella mobilya takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 19056’dır. Tüm mobilyalar için toplamda 268.500 TL ödeme yaptım. Ancak diğer ürünler teslim edilmesine rağmen, Estella orta sehpa büyük ve Estella zigon sehpa 25 gündür ...

Bellona Ankara Belek bayisinden aldığım Havanna koltuk takımı, kullanımın daha ilk ayında ciddi şekilde kabarma yaptı. Sorunu fark eder etmez mağazaya başvurdum. Gelen ekip, koltuktaki bariz kabarmayı herkesin görebileceği şekilde olmasına rağmen, durumu tüy toplama veya süpürgeyle çözmeye çalışmamı...

Bellona’dan yaklaşık 1 yıl önce mağazadan satın aldığım yatağın yatılan kısımlarında ciddi şekilde çökmeler meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni çok şaşırttı. Yatağı satın alırken yaklaşık 15.000 TL ödemiştim. Yaşadığım bu problem nedeni...