Bellona çalışan
1.296 şikayet
Ayıplı Baza Değişimi Talebinde Mağazanın Reddine Karşı 3 Aylık Mağduriyet Şikayeti
İstanbul Sultangazi Aygünler Bellona mağazasından 24.05.2026 tarihinde Active Comfort 90X190 baza satın aldım. Ürün tara...fıma teslim edildiğinde bazanın kırık/hasarlı olduğunu teslimat anında fark ederek durumu hemen mağazaya ilettim. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve bu süre içinde tarafım
Video Şikayetler
Tümünü GörKumaş Renk Farkı Ve Hatalı Değişim Sonrası Bölge Müdürlüğünün Reddine Karşı İade Talebi
Bellona’dan Haziran 2026’da Çorum Merkez’deki Kerman Mobilya Askerlik Şubesi bayisinden Sanvela l koltuk satın aldım. Ko...ltuk Ağustos 2026’da renk atmaya başladı. 15 Eylül 2026’da gelen firma elemanları, renk atan kısımların kumaşını değiştirdi ancak değiştirilen kumaş ile koltuğun kalan kısmının kum


Bellona Nadia Koltukta Mekanizma Ve Kumaş Kalitesine Güven Bozuldu
2025 yılı Mayıs ayında Bellona markasına ve ürün kalitesine güvenerek Gaziantep’te Bir Dünya AVM içindeki Bellona bayisi...nden Nadia koltuk takımı satın aldım. Ancak üzerinden henüz makul bir kullanım süresi geçmeden hem mekanizmasında hem de kumaşında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Koltuklardan b
Kırık Gardırop Aynası Ve Çalışmayan Yatak Başlığı Işığı İçin Uzun Süreli Çözüm Talebi
Bellona Mobilya Kartal e5 üzerindeki mağazanızdan temmuz ayı içinde bir yatak odası takımı satın aldım. Teslimat ve mont...aj yaklaşık 15 Ağustos tarihinde yapıldı. Gardırobun aynalı kapağı montaj aşamasında kırık çıktı ve mağaza çalışanları yeni aynanın 15 gün içinde teslim edileceğini söyledi. Daha


Dolap Tesliminde Eksik Çekmece Ve Saygısız Mağaza Ve Çağrı Merkezi Tutumu
Yozgat Bellona mağazasından satın aldığım dolabın teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Ürün teslim edildiğinde d...olabın alt çekmeceleri eksikti. Durumu hemen mağazaya ilettiğimde, mağaza sahibi bana “git nereden alıyorsan al” şeklinde son derece saygısız ve kaba bir ifade kullandı. Bir tüketi
Kaba Üslup Ve Aşırı Fiyatlandırma Nedeniyle Düğün Paketi Alınamadı
7 Eylül günü öğle saatlerinde MASKO’daki Bellona mağazasına Estella düğün paketine bakmak için gittim. Uzun zamandır beğ...endiğim bu düğün paketini almak istiyordum, satış temsilcisi fiyat çalışması yaptığında yaklaşık 500 bin tl gibi yüksek bir rakam söyledi. Fiyatı sorduğumuzda üslubu oldukça kaba v
Yemek Masası Eksikliği Ve Fiyat Farkı Nedeniyle İade Talebi
23 Kasım 2025 tarihinde Sultanbeyli Nizamlar Bellona mağazasından yeni evleneceğimiz için Larissa serisi yemek odası ve ...diğer tüm mobilyalarımızı peşin ödeme ile satın aldık. O gün hem kasım ayı olduğu için yılbaşı zammından etkilenmemek, hem Larissa serisindeki kampanyadan yararlanmak hem de peşin

Teslim Edilmemiş Koltuklar Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
3 Temmuz’da Muğla Dişçigil Bellona bayisinden iki adet üçlü koltuk satın aldım. Ödemeyi toplam 42.750 TL olarak kredi ka...rtıyla, 5 taksit peşin fiyatına olacak şekilde yaptım. Satın alım sırasında ürünlerin en geç bir buçuk ay içinde teslim edileceği söylendi ve bu süreyi kabul ettim. Verilen süre d
Garanti Reddi Ve Tedarik İptali Nedeniyle Mağduriyet
Mart ayında Ankara Mamak G**** B****** mağazasından N*** mutfak masası takımı satın aldım. Teslimat sonrasında sandalyel...erden birinin sırt kısmında küçük de olsa bir üretim hatası olduğunu fark ettik. Ayrıca masanın plastik ayakları da kırıldı. Bunun üzerine yetkili servis geldi, ancak sandalye sırt
Öne ÇıkanKonular
Açılmayan Çekmeceler Ve Çözülmeyen Servis Sorunu Bellona Mavenna Şifonyerde
Bellona’dan aldığım Mavenna model şifonyerin çekmeceleri, ürünü aldığımız ilk günden beri tam olarak açılmıyor, yarım şe...kilde kalıyor. Ürünü kullanmaya başlayalı henüz bir yıl bile olmadı ancak bu sorunu baştan beri yaşıyoruz ve çekmeceler hiç sorunsuz çalışmadı. Bu süreçte Bellona yetkili servisi



Üretim Hatası Ve Renk Uyuşmazlığı Nedeniyle Koltuk Takımında Değişim Talebi
Ankara Siteler’de bulunan Hane Mobilya Bellona bayisinden yaklaşık iki ay önce Claris koltuk takımı beğenip, renk ve kum...aşlarını özellikle kendimiz seçerek özel üretim siparişi verdik. Sürekli kullanabileceğimiz, içimize sinecek bir renk ve kumaş olsun diye çok özen gösterdik, özel üretim olduğu içi

Müşteri Saygısızlığı Ve İndirim İsteğine Kesin Red: Bellona Eskişehir Mağazasındaki Yönetim Tavrı
09.09.2026 tarihinde saat 17.15–17.30 arasında Eskişehir Baksan Sanayi bölgesindeki Bellona bayinize yatak almak için eş...imle birlikte geldim. Mağazada Bellona Hybrid Sleep model yatağı beğendim ve ödemeyi nakit yapacağımı belirttim. Satış temsilcisi kendi yaptığı indirimi anlattı, ben de ufak bir il
Bellona Montaj Hataları Ve Kırık Mobilyalar Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Bellona’dan Sakarya Serdivan’daki Fazlıoğlu Mobilya bayisinden Marietta koltuk takımı ile Estella yatak odası ve yemek o...dası takımı aldım. Yaklaşık 15 gündür, yapılan montajdan ve ürünlerin durumundan dolayı çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Montaj ekibi eşyaları yanlış ve özensiz kurdu, şu an neredeys
Ayıplı Çocuk Odası Masası, Ayağı Bir Ayda Kırıldı Ve Garanti Reddi
Bellona’dan S***** çocuk odası takımını haziran ayında sipariş ettim ve ürünüm yaklaşık 50 gün sonra teslim edildi. Takı...mın içindeki kitaplıklı çalışma masasının ayağı, ürünü alalı sadece 1 ay olmasına rağmen kırıldı. Üstelik bu bir aylık süre içinde çoğunlukla evde bile değildim, masa neredeyse hiç

Krem Renk Konsol, Eksik Parça Ve Faturasız Teslimat Nedeniyle Mağduriyet
5 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Esenler’de bulunan Mert Mobilya Bellona şubesinden Nadia model, 2 metre uzunluğunda, 45 ...cm genişliğinde, opak beyaz renk konsol satın aldım. Mağazada ürünü beyaz olarak görerek tercih ettim, mağazada gördüğüm ürün de eklediğim fotoğraftaki beyaz konsola benziyordu. An



"Dönüş yaptığınız için teşekkür ederiz"
Bellona Bayisinde 250 Bin Tl Ödeyerek Alınan Ürünlerde Fiyat Farkı Ve Eksik Teslimat
28.06.2026 tarihinde Bellona bayisinden 2 ayrı koltuk takımı ve yan ürünleri aldım. Tam tutar 250 bin tl ödeme yaptım. A...radan geçen süre 2 ay oldu ürünlerin yarısı geldi üretimde hata olduğu için 2 tane 3'lü koltuk gelmedi. Geçen süre konusunda şikayetim yok. Söz konusu olan fiyatlandırma internet B
Bellona Servisine Ulaşamama Ve Tamir Talebi
Bellona’dan yaklaşık 10 yıl önce Kuşadası Bellona mağazasından aldığım 3’lü çekyatta yaşadığım sorunla ilgili olarak ser...vise kesinlikle ulaşamıyorum. Ürünün yatak konumundan oturma grubuna geçmesini sağlayan mekanizması kısa süre önce, 25.08.2026 tarihinde kırıldı ve garanti süresi bitmiş olmasına r

Üç Hafta İçinde Gelmesi Sözlenen Yatak Seti Gecikti Ve Satış Sonrası İlgi Eksikliği
Bellona’dan kızım için Samsun Atakum’daki Işık Mobilya bayisinden genç odası takımı aldım. Dolap ve çalışma masası tesli...m edildi ancak baza, başlık ve yatak üç hafta içinde gelir denmesine rağmen üç hafta geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sırasında teslim edilmeyen ürünler için bir kağ
Müşteriye Ve Personeline Saygısız Ve Bağırıcı Müdür Tavrı
Bellona Kastamonu Çarşı şubesinden baza ve yatak almak için gittiğimizde satış sorumlusu B**** Hanım’ın ilgisi ve güler ...yüzü sayesinde 30.000 TL tutarında, peşin fiyatına 9 taksit kampanyası ile bir baza ve yatak almaya karar verdik. Ürünü alırken kendisinden bir de hediye rica ettik, o da bunun içi
Kumaşın Tek Temizlemeyle İncelmesi Ve Garanti Reddi
Yaklaşık 4 ay önce Bellona e-5 Maltepe bayisinden bir koltuk takımı satın aldım. Koltuğun üzerinde oluşan bir lekeyi nor...mal Arap sabunu ile, çok sert olmayan bir şekilde silmeye çalıştım. Temizlik sonrasında koltuğun kumaşında gözle görülür bir incelme ve deformasyon oluştu. Durumu servis ekibine i

Yanlış Montaj Ve Kibirli Tutum Sebebiyle İade Reddedildi
Bellona Üsküdar (Nizamlar Petrol... Ltd. Şti.) şubesinden aldığım ikili Nadia konsol aynasının sadece büyük olanını yata...y kullanmak üzere montajını talep ettim ve mağaza bunu onayladı. Ancak montaj kılavuzuna göre ağırlığın taşınması ve düz durması için iki aparat kullanılması gerekirken, bana danış




Bellona Teslimat Gecikmesi Ve Üslupsuz İletişim Nedeniyle Sözleşme Feshi Ve Tam İade Talebi
04.07.2027 tarihinde Ankara Siteler Macit Bellona mağazasından Montes genç odası takımı aldım. Takım içinde çalışma masa...sı, kitaplık, yatak, baza ve başlık bulunuyor. Satış esnasında ürünlerin en geç 45–50 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden 57 gün geçmesine rağmen hala tesli
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


























