to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Halı Ve İade İşlemi Sorunu
Mudo’nun online uygulamasından 13.09.2026 tarihinde alba krem halı 160*230, ürün kodu 1269412001 satın aldım. Elime ulaşan halı defolu çıktı ve bu nedenle ürünü iade etmek istiyorum.
Uygulama üzerinden “İade Et” butonuna tıkladığım anda uygulama kendi kendine kapanıyor ve iade sürecini başlatmama izin vermiyor. Sipariş numaram 3340994131912550’dir. Teknik bir sorun nedeniyle iade talebimi sistem üzerinden iletemiyorum.
Bu durumla ilgili olarak d*****@mudo.com.tr adresine e-posta gönderdim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem defolu ürünle hem de işlem yapamama sorunuyla mağdur edilmiş durumdayım.
Defolu çıkan halının iade işleminin tarafınızca gerçekleştirilmesini ve sonrasında ürün bedelimin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
