to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Yemek Takımı İçin Parça Değişimi Ve Uzun Çözüm Bekleyişi
24.07.2026 tarihinde Kocaeli İzmit 41 AVM’deki Bella Maison mağazasından 3.250 TL ödeyerek bir yemek takımı satın aldım. Ürünü açtığımda takımın 4 parçasının hatalı olduğunu gördüm. Bir parça daha üretim aşamasında kırılmış gibi, kırık yerin üzerine baskı geçilmiş, diğer parçalarda da belirgin defolar bulunuyor.
Mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Görüştüğüm kişiler ilgileneceklerini söylediler ancak yedek parça sevkiyatının merkez tarafından tedarik edilemediğini belirttiler ve aradan 1,5 ay geçmesine rağmen sorunumu çözmediler.
Ayıplı gelen bu yemek takımındaki hatalı tüm parçaların, hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede sorunsuz ve sağlam parçalarla değiştirilmesini talep ediyorum.
24.07.2026 tarihinde Bella Maison 41 AVM mağazasından 3.250 TL karşılığında bir yemek takımı aldım. Ürünü açtığımda 4 parça hatalı, biri kırık, diğerleri defolu çıktı. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçerek değişim talep ettim, ancak yedek parça temin edilemediği ve 1,5 ay geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Şu anda hiçbir ek ücret talep edilmeden sağlam parçalarla değişim yapılmasını bekliyorum.
