Eksik Avize Parçası Ve Sürekli Teslimat Gecikmesi

10.08.2026 tarihinde Bella Maison’dan aldığım Gabriel 6'lı Avize Eskitme (75X55 cm) ürünüm elime ulaştı, 16.08.2026 tarihinde kutuyu açtığımda ise avizenin 6 topundan sadece 5 tanesinin kargodan çıktığını, bir topun eksik gönderildiğini gördüm. Bu nedenle ürünü düğünüm öncesinde kullanmam gerektiği halde kurup takamadım ve mağdur oldum.

Firma ile görüştüğümde talebimin işleme alındığı ve eksik parçanın 13–14 gün içerisinde gönderileceği söylendi. Ancak bu süre dolmasına rağmen her aradığımda sadece “3 gün içerisinde kargonuz çıkacak” denilerek oyalandım, eksik parça bir türlü tarafıma gönderilmedi.

Siparişi Melih S***** adıyla ve 0542*******84 numaralı telefon üzerinden vermiş bulunmaktayım. Eksik gönderilen avize topunun acilen temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.