Online Satın Alınan Pike Takımının Renk Değişimi Talebi

Serap

Bella Maison

3 Eylül 12:241

Serap'ın Teşekkür Mesajı

“Hemen geri dönüş yapıldı, ilginiz için teşekkür ederim.”

Bella Maison’dan geçen hafta online olarak Paisley çift kişilik pike takımı satın aldım. Ürün paketinden hiç açılmadı, kullanıma başlanmadı. Sonrasında Aydın Opsmall AVM içindeki Bella Maison mağazasında aynı ürünün lacivert rengini gördüm ve lacivert rengi daha çok beğendiğim için renk değişimi yapmak istedim. Mağazaya gittiğimde ürünün stokta olduğunu bizzat kontrol ettim.

Online aldığım, paketi açılmamış durumdaki bu pike takımını, Aydın Opsmall AVM’deki mağazada, stokta bulunan aynı ürünün lacivert rengiyle değiştirmek istiyorum. Renk değişimi talebimin mağaza üzerinden, müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde ve hızlıca sağlanmasını rica ediyorum.

Serap

3 Eylül 15:26

Hemen geri dönüş yapıldı, ilginiz için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Mağazalar Arası Değişim Yapılamıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Busra

Bella Maison

4 Ağustos 2025 16:11198

"Bana ulaşarak bazı politikalarından dolayı bir şey yapamayacaklarını ancak tarafıma bir hediye göndererek en azından memnuniyet sağlamak istediklerini ilettiler. Teşekkür ederim..."

Diğer Şubeden Alınan Ürün Değişimi Reddedildi

Gamze

Bella Maison

12 Nisan 20:51278

İzmir İstinyePark AVM Bella Maison mağazasından 03.04.2026 tarihinde iki ürün satın aldım. Sonrasında ürünlerin orijinal... paketi dahi açılmadan, fili ile birlikte 12.04.2026 tarihinde Mavibahçe Bella Maison mağazasından değişim talep ettim. Ancak mağaza çalışanı başka şubeden alınan ürünü değiştireme...

Diğer Şubeden Alınan Ürün Değişimi Reddedildi

Çözüldü

Bella Maison Mağazasında Doğum Günü Hediyesi Stokta Yok

Gizem

Bella Maison

7 Şubat 20:20713

"Mağaza çalışanları ve mağaza müdürü tarafından gerçekleştirilen ilgiden memnunum Ankamall mağazası ile ilgili hiçbir sorunum yoktu ve olmamıştı sadece bella maisonun kendisi SMS olarak böyle bir hediyemiz var size özel dedijten sonra hediye tedarik edilememesi bizi uzmustu, ama şu an bir problem kalmadı hediyemizi göndereceklerini söylediler ve adresimizi istediler, ilgiden memnunuz sorunumuz çözülmüştür"

Kocaeli'deki Mağazada Ürün Değişimi Reddedildi

Gizem

Bella Maison

21 Ocak 15:33474

Sakarya Bella Maison’dan bana yılbaşı hediyesi olarak bir çamaşır sepeti ve küçük boy bez kutu alınıp hediye edildi. Ben... Kocaeli’de oturuyorum ve ürünü değiştirmek istediğim için Kocaeli 41 Burada AVM’de bulunan Bella Maison mağazasına gittim. Mağazada, ürünün Sakarya’dan alındığı ve bu nedenle değ...

Çözüldü