Eksik Gönderilen Avize Ve İade Edilmemiş Ücret

Bella Maison’dan toplamda yaklaşık 25.000 TL ödeyerek 12 adet Rosa Avize Eskitme (55X50 cm) satın aldım. Ancak kargom geldiğinde 12 avize yerine yalnızca 11 adet ürün teslim edildi, bir avizem eksik çıktı. Eksik olan ürünün bedeli yaklaşık 1.000 TL olmasına rağmen, tarafıma gönderilmediği gibi ücreti de iade edilmedi.
02.09.2026 tarihinden bu yana defalarca kez kendilerini arayarak durumu ilettim. Her seferinde farklı bahanelerle oyalandım, ne eksik avizeyi gönderiyorlar ne de eksik ürün tutarını iade ediyorlar. Sipariş numaram BM1000766900 olmasına rağmen, bu açık ve net duruma çözüm üretilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.
Eksik gönderilen avizenin acilen tarafıma gönderilmesini veya eksik ürünün bedeli olan tutarın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Satın aldığım 12 avizeden 11'i teslim edildi. 2 Rosa avizeden birisi eksik teslim edildi. Eksik ürünün bedeli iade edilmedi, defalarca aramama rağmen çözüm sağlanmadı ve güvenim sarsıldı.
Satın aldığım 12 avizeden 11'i teslim edildi. 2 Roza avize yerine bir adet Roza avize geldi. Eksik ürünün bedeli iade edilmedi, defalarca aramama rağmen çözüm sağlanmadı ve güvenim sarsıldı.













