to read complaints and reviews, or file yours.Bella Maison Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok
22 Ağustos’ta Bella Maison internet sitesinden iki adet nevresim takımı siparişi verdim. Sipariş numaram BM1000809794. Sipariş verirken 2-4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ne ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim.
WhatsApp üzerinden ve müşteri hizmetleri yoluyla defalarca kez siparişimin durumunu sordum. Görüşmelerde en başta 2-3 iş günü içinde kargoya verileceği, sonrasında da tekrar dönüş yapılacağı söylendi ancak verilen hiçbir süreye uyulmadı. Şu anda siparişimin ne aşamada olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum ve firmadan net bir muhatap bulamıyorum.
Bu kadar uzun süredir ne ürün gönderilmediği ne de sağlıklı bilgilendirme yapılmadığı için, BM1000809794 numaralı siparişime ödediğim tutarın hiçbir kesinti olmadan derhal tarafıma iadesini talep ediyorum.
