to read complaints and reviews, or file yours.Bella Maison Tüketici Hakem Kararını Uygulamıyor
Bella Maison’dan aldığım bir kahvaltı takımıyla ilgili daha önce yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum 24.09.2025 tarihinde lehime sonuçlandı. Kararda, bana 645,59 TL ücret ödenmesine hükmedildi.
Karar sonrası Bella Maison’a hem e‑mail hem de WhatsApp hattından defalarca kez ulaştım, durumu ve kararı ilettim fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne arandım ne de ödemeye dair en ufak bir bilgilendirme yapıldı.
Tüketici Hakem Heyeti kararının dikkate alınmaması ve iletişim kanallarından tamamen sessiz kalınması nedeniyle hem mağduriyetimin devam ettiğini hem de resmi bir kararın uygulanmadığını görmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor.
Bella Maison’un Tüketici Hakem Heyeti kararını derhal uygulayarak tarafıma 645,59 TL ödemesini yapmasını ve bu süreçle ilgili yazılı bilgilendirme sağlamasını talep ediyorum.
