to read complaints and reviews, or file yours.Bella Maison Siparişimin Kargoya Gönderilmemesi Ve Geri Ödeme Talebi
Mella Maison üzerinden 16 Ekim tarihinde Shaye Metal Abajur Bordo ürününü sipariş ettim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum.
İletişim numaralarından firmaya ulaşmaya çalıştığımda da telefonlarıma ve mesajlarıma herhangi bir dönüş alamadım. Ne kargolama hakkında bilgilendirildim ne de gecikmenin sebebiyle ilgili açıklama yapıldı. Bu durum hem zaman kaybına hem de güven sorunu yaşamama neden oldu.
Sipariş numaram BM1000903734’tür. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, verilmeyecekse de derhal iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
2 buçuk hafta sabırla beklediğim ürünüm geldi ama aldığım abajurun boyaları atmış. WhatsApp müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Genel merkezi arıyorum zorla birine bağlanıyorum sizi geri arayacaklar diyorlar ama kimse aramıyor. Ben böyle kalitesiz bir hizmet daha görmedim çok pişmanım.
