Bella Maison Zigon Sehpasının 26 Günlük Teslimat Gecikmesi

07.10.2026 tarihinde internet üzerinden Bella Maison’dan bir zigon sehpa siparişi verdim. Ürün açıklamasında teslimat süresinin 3 hafta olduğu açıkça yazmasına rağmen, bugün itibarıyla 26 gün geçti ve ürün henüz kargoya dahi verilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. En son 30.10.2026 tarihinde görüştüğümde, ürünün o gün kargoya verileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir hareket yok, sipariş durumunda da bir değişiklik görünmüyor. Verilen sözlerin tutulmamasından ve bu kadar uzun süren gecikmeden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Siparişi iptal etmem durumunda başka bir firmadan alacağım benzer bir ürünün de haftalar sürecek olması nedeniyle zaman kaybına uğruyorum.

Siparişim olan BM1000885455 numaralı zigon sehpanın derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, yaşanan gecikme ve mağduriyet nedeniyle firmadan yazılı bir özür beklediğimi ve uğradığım zaman kaybı ve zararım için de uygun bir şekilde tazminat talep ettiğimi belirtmek istiyorum.