Bella Maison'dan Bozuk Ayaklı Kase Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Bella Maison’un kendi internet sitesinden 10 Aralık Çarşamba günü “Alis sunum standı natürel ayaklı kase” satın aldım. Ürünü aldığım gün, henüz hiç kullanamadan üst kısmı yapıştırma yerinden ayrıldı ve elimde kaldı.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, benimle ilgileneceklerini ve 2 gün içinde dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak belirtilen süre geçtiği halde tarafıma bir dönüş yapılmadı, tekrar mesaj attığımda da hâlâ oyalandığımı hissediyorum ve mağdur durumdayım.

Bozuk gelen ayaklı kasemin yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.