to read complaints and reviews, or file yours.10.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden İstanbulkart tam kartıma 300 TL yükl...eme işlemi yaptım. İşlem üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ İstanbulkart bakiyeme yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine Ziraat Bankası ile görüştüm, tarafıma paranın hesabım
İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve Belbim sistemleri üzerinden 29 yaş üstü yüksek lisans öğrencisi indirimli İstanbulkart... başvurusu yapmaya çalışıyorum. Yüksek lisans öğrencisiyim ve gerekli belgelerimi iki kez sisteme yüklememe rağmen “eski tarihli belge” gerekçesiyle reddedildi. Ret sonrasında Alo
Yaklaşık bir haftadır İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımı onaylatamıyorum. Uygulama içinde hesabımı onaylamam gere...ktiği uyarısını alıyorum ve 153’ü aramam söyleniyor. 153’ü aradığımda hesabımın onaylandığı söyleniyor ancak uygulamaya tekrar girdiğimde hesap hâlâ onaysız görünüyor ve aynı uyarı
Kişisel İstanbulkart'ımda yaşadığım bir sorunun İBB ve 153 hattı tarafından çözülememesi nedeniyle mağduriyetimi belirtm...ek istiyorum. Şirketimin İstanbulkart’ıma tanımlamış olduğu 3.200 TL tutarındaki yükleme “bekleyen işlemler” kısmında görünüyordu. Kartımda hâlihazırda yaklaşık 2.800 TL bakiye bul
Dün saat 16.00 civarında Mecidiyeköy’de, Hacıosman–Yenikapı metrosuna giderken kullandığım bilet makinesinden İstanbul K...artıma para yüklemek istedim. Banka kartımla 200 TL yükleme yapmak üzere işlem başlattım, kartımdan 7 TL komisyonla birlikte toplam 207 TL çekildi; ancak AKBİL’e yükleme başarısız
Mavi kart sahibi ve aynı zamanda lisans öğrencisiyim. Bununla birlikte sigortalı olarak çalışıyorum. Çalıştığım şirketin... İstanbulkart’ıma kurumsal yükleme yapabilmesi için İstanbulkart hesabımı onaylamam gerekiyor ancak uzun zamandır bu onayı gerçekleştiremiyorum. İstanbulkart’ı hem fiziksel kart o
09.10.2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden “başkasının kartına yükleme” seçeneğini kullanarak, banka k...artım Ömer s*** adına kayıtlı karttan, öğrenci İstanbulkart sahibi y*** a***’in kartına 300 TL yükleme talimatı verdim. Bu işlem sırasında toplam 306 TL (işlem ücreti dahil) hesabı
"Tesekkurlwr"
Android işletim sistemine sahip Samsung Galaxy A23 telefonumda İstanbulkart... mobil uygulamasına bugün itibarıyla yaklaşık 5 saattir giriş yapamıyorum.
8 Şubat 2026 tarihinde, üzerime kayıtlı öğrenci abonmanlı İstanbulkart’ıma İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden tl yü...klemek istedim. Uygulama üzerinden işlemi gerçekleştirmek istediğimde sistem sürekli hata verdiği için 153’ü arayarak durumu ilettim. Görüşmede beni masterpassturkiye.com adresine
22.01.2026 tarihinde Beylikdüzü Cumhuriyet metrobüs durağındaki İBB paramatik cihazından İstanbulkart’ıma 400 TL yükleme... işlemi yaptım. Kartla ödemenin çekilmesine rağmen bakiyem hiç güncellenmedi ve yükleme gerçekleşmedi. Bu işlemle ilgili iade sürecini başlatmama rağmen süreç bir türlü sonuçlanma
"T"
5 Şubat 2026 tarihinde saat 10.25–10.30 arasında Ziraat Bankası banka kartı...mla İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbul Kart'ıma 100 TL yüklem
07/02/2026 tarihinde saat 18:40 civarında Kadıköy iskelesindeki İstanbulkart dolum cihazından İstanbul Kart'ıma 100 TL b...akiye yüklemek için işlem yaptım. Ödemeyi kredi kartımla temassız olarak gerçekleştirdim, cihaz işlemi onaylamış gibi görünmesine rağmen, otobüse (hat no: 12) bindiğimde kartımda b
"Çözüm için teşekkürler."
İstanbulkart öğrenci abonmanımı yenilemek isterken “Bu kartın abonmanlık ha...kkı bitmiş. Hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.”
04.02.2026 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma bakiye yükleme işlemi yaptım. İlk... yüklemede uygulama hata verdiği için işlemin gerçekleşmediğini düşünerek aynı tutarda bir kez daha yükleme yaptım. Banka kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde iki kez 100 TL olmak
"Buraya şikayetle hızlandırıldığını düşünüyorum. Yine de TSK'ler"
21 Ocak tarihinde İstanbulkart’ın “Yandex arama motorunu varsayılan yap 100... TL hediye” kampanyasına katıldım. Yandex’i varsayılan arama motoru olarak
İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini yapmak istiyorum ancak iki gündür ne biletmatiklerde ne de İstanbulkart ...mobil uygulamasında vizeleme seçeneği çıkmıyor. Uygulamada sadece bakiye yükleme ekranı görünüyor ve işlem adımlarında vizeleme ile ilgili herhangi bir seçenek yer almıyor. Çalışa
Kişisel İstanbulkart'ımda 31 Ocak tarihinde bankam üzerinden yükleme yapmaya çalışırken “2750 TL limiti aştığınız için h...esabınızı onaylamanız gerekiyor” şeklinde bir uyarı almaya başladım. O günden beri kartıma para yükleyemiyorum ve toplu taşıma kullanımım ciddi şekilde aksıyor. İstanbulkart mobil
Bugün Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden İstanbulkart’ıma önce 100 TL, ardından 50 TL olmak üzere toplam 150 TL y...ükleme yaptım. İşlem dekontum olmasına rağmen tutar kartıma yansımadı ve toplu taşımada kartı okuttuğumda yetersiz bakiye uyarısı aldım. Bu durum üzerine İstanbulkart müşteri hizm
25 Ocak’ta İstanbulkart’ımla alışveriş yapmak için bir Migros şubesine gittim. Alışverişten önce kartımda 2.282 TL bakiy...e vardı. Uygulamada ayrıca şirketim tarafından Aralık ve Ocak aylarında yatırılan 2.120 TL ve 2.860 TL olmak üzere iki bekleyen talimat görünüyordu. Alışveriş esnasında 2.120 TL’li
İstanbulkart mavi abonman kartımı telefonumdaki uygulama üzerinden yönetmek istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır uygulama...ya giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “cihaz eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle kimlik doğrulama, abonman işlemleri ve TL yükleme gibi temel işlemlerimi yapam
İBB tarafından sağlanan Abonman Ulaşım Desteği’nden yararlanmaktayım. Ancak 2026 Ocak ve Şubat aylarında desteğim İstanb...ulkart’ıma yüklenmedi. Daha önce düzenli olarak aldığım bu destekle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, şu an mağduriyet yaşamaktayım. Tarafıma neden yükleme yapıl
31.01.2026 tarihinde saat 20:32’de İstanbul Kadıköy istasyonu’nda sarı İstanbulkart otomatından yeni bir İstanbulkart sa...tın alıp içine 200 TL yükleme yaptım. Toplam tutar olarak 377,78 TL’lik bir işlem yaptım ve makbuzda da bu tutar görünmektedir. Ödemeyi qatar ıslamic bank kredi kartımla gerçekleşt
İstanbul Senin uygulamasına telefonum üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda uzun süredir “cihazın eşleşmedi” şeklinde bir... hata alıyorum. Defalarca denememe rağmen uygulamaya giriş yapamıyor, sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu nedenle İstanbulkart vizeleme, para yükleme ve diğer hiçbir İstanbulk
"Tekrardan aradım 153'ü, Zahide Hanım'a teşekkürlerimi iletirim yardımcı olduğu için ve kayıt oluşturma işleminde yardımcı olduğu için. İBB çözüm merkezinin telefon numarasını verdi ve ilgili numaraya WhatsApp üzerinden takip numaramı ve ilgili işleme ait banka dökümünü (dekont veya ekran görüntüsü) iletmemi istedi. İlettiğim belge dosyama eklenmiş umarım kısa sürede çözülür."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
