to read complaints and reviews, or file yours.Telefonumda NFC İle İstanbulkart Bakiye Yükleme Sorunu
İstanbulkart’ıma iPhone 14 telefonum üzerinden NFC ile bakiye yüklemek istediğimde yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak sorun yaşıyorum. Uygulamada 10, 20, 30 şeklinde seçenekler görünüyor ancak NFC ile kartı okutmaya çalıştığımda işlem tamamlanmıyor ve kartı kapatıp açsam da yükleme gerçekleşmiyor. Bu nedenle mecburen başka bir karttan tam basmak zorunda kalıyorum.
Telefonum uyumlu olmasına rağmen NFC ile İstanbulkart’a bakiye yükleme işleminin sorunsuz şekilde çalışmasını, yaşadığım bu teknik hatanın giderilmesini ve mağduriyetimin incelenerek çözülmesini istiyorum.
Sayın Nadide İ. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, 153 Çözüm Merkezi hattı üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
