Belbim Elektronik Tarafından İznim Olmadan Yapılan Kredi Kartı Çekimlerine İade Ve Açıklama Talebi

Özge

21 Nisan 02:34

Belbim Elektronik üzerinden bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan para çekimi yapıldığı için şikayetçiyim. 17.04.2026 ve 19.04.2026 tarihlerinde kredi kartımdan üç kez 310,50 TL olmak üzere toplamda 671 TL civarında para çekildi. Kart ekstresinde yalnızca “Belbim Elektronik” ibaresi görünüyor, herhangi bir dekont, slip ya da işlem detayı yer almıyor.

Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim, İstanbulkart’ıma da herhangi bir yükleme yansımış değil. Kredi kartımın son 4 hanesi 6030 olup, şüpheli işlem olduğunu düşündüğüm için bankamı arayarak kartımı iptal ettirdim.

Konuyla ilgili Belbim/İstanbulkart tarafına ulaştığımda ise bana yardımcı olunmadı, işlemlerin kendileriyle alakası olmadığı söylenerek telefon yüzüme kapatıldı. Hem iznim olmadan yapılan bu çekimler hem de muhatap bulamamak nedeniyle mağdur durumdayım.

Bilgim dışında kartımdan çekilen bu tutarların tarafıma iade edilmesini ve söz konusu işlemlerle ilgili detaylı inceleme yapılarak sonucunun bana yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

BELBİM | İstanbulkart

21 Nisan 08:46 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın Özge N. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, 153 Çözüm Merkezi hattı üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzin Almadan Çekilen Belbim İşlemleri Ve Yetersiz İBB Desteği Nedeniyle 110 TL İade Talebi

Raif

BELBİM | İstanbulkart

10 Mart 21:22

254

06.03.2026 tarihinde saat 23:30–00:00 sularında Türkiye İş Bankası’na ait kredi kartı ekstreme yansıyan hareketleri kontrol ederken, “Belbim – Ulaşım – Düzeltme” açıklamasıyla önce 70 TL, ardından 40 TL olmak üzere iki ayrı işlem gördüm. Bu tutarlar, kredi kartımdan iki kez çekilmiş olarak görünmekt...

izin-almadan-cekilen-belbim-islemleri-ve-yetersiz-ibb-destegi-nedeniyle-110-tl-iade-talebi-1.jpg

Necla sonuçtan hiç memnun değil

İstanbulkart'a Yüklenmeyen 207 TL İşlemi Ve Çözüm Talebi

Necla

BELBİM | İstanbulkart

02 Nisan 19:59

335

02.04.2026 tarihinde saat 14:18'de banka kartımdan 6370******419978 numaralı İstanbul Kart'ıma 207 TL yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında sistem “başka kart koydunuz” uyarısı vererek yüklemeyi onaylamadı, ancak buna rağmen banka hesabımdan 207 TL çekildi ve bu tutar İstanbulkart bakiyeme yansıma...

Belbim | İstanbulkart Başvurusunda Onaysız Ve Bilgilendirilmeden Yapılan Fazla Ücret Kesintileri

Ahmet

BELBİM | İstanbulkart

12 Aralık 2025 11:32

891

İstanbulkart için öğrenci kart başvurusunu Eylül ayında online olarak yaptım. Başvuru sırasında ekranda 250 TL ücret görünüyordu, onay verdim ancak “işleminiz gerçekleştirilemedi” uyarısı aldım. Bunun üzerine tekrar onayladım ve sonuçta yalnızca 1 adet İstanbulkart teslim edildi. Fakat daha sonra k...

Belbim Kartı Olmadan Çekilen 40 TL’lik Ücret İçin İade Ve Açıklama Talebi

Cihat

BELBİM | İstanbulkart

09 Mart 13:58

257

06.03.2026 tarihinde saat 00.00 sularında İş Bankası’na ait kredi kartı ekstreme yansıyan hareketlerimi kontrol ederken, herhangi bir Belbim kartım ya da İstanbulkartım olmamasına rağmen “Belbim – Ulaşım – Düzeltme” açıklamasıyla 40 TL’lik bir işlem gördüm. Bu işlem kredi kartımdan tek seferde çekil...

Dursun sonuçtan çok memnun

Çözüldü