to read complaints and reviews, or file yours.Belbim Elektronik Tarafından İznim Olmadan Yapılan Kredi Kartı Çekimlerine İade Ve Açıklama Talebi
Belbim Elektronik üzerinden bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan para çekimi yapıldığı için şikayetçiyim. 17.04.2026 ve 19.04.2026 tarihlerinde kredi kartımdan üç kez 310,50 TL olmak üzere toplamda 671 TL civarında para çekildi. Kart ekstresinde yalnızca “Belbim Elektronik” ibaresi görünüyor, herhangi bir dekont, slip ya da işlem detayı yer almıyor.
Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim, İstanbulkart’ıma da herhangi bir yükleme yansımış değil. Kredi kartımın son 4 hanesi 6030 olup, şüpheli işlem olduğunu düşündüğüm için bankamı arayarak kartımı iptal ettirdim.
Konuyla ilgili Belbim/İstanbulkart tarafına ulaştığımda ise bana yardımcı olunmadı, işlemlerin kendileriyle alakası olmadığı söylenerek telefon yüzüme kapatıldı. Hem iznim olmadan yapılan bu çekimler hem de muhatap bulamamak nedeniyle mağdur durumdayım.
Bilgim dışında kartımdan çekilen bu tutarların tarafıma iade edilmesini ve söz konusu işlemlerle ilgili detaylı inceleme yapılarak sonucunun bana yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Özge N. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, Çözüm Merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
