İstanbulkart’ım daha önce çalınması nedeniyle o dönemde resmi kanallardan iptal işlemini yaptırdım. Bugün ise İstanbul K...art'ıma yükleme yapmak istediğimde görevli, işlem yapamayacağını ve kara listede olduğumu söyledi. Bunun üzerine 153 hattını aradığımda, çalınan eski kartımla ilgili sistemde “usul...
Bugün LCW’nin Olive şubesine alışveriş için gittiğimde, kasada personel kodumu vererek indirimimden faydalanmak istedim.... Ancak çalışan, indirimimi uygulamadığı gibi alaycı bir üslup kullanarak bunun yapılamayacağını söyledi ve üstüne üstlük yalan söylediğimi iddia etti.
Ayrıca bu durumla ilgili ola...
Siparişimde Eksiklik Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi
Say Döner'den yemek siparişi verdim, ancak döner istediğim gramajda gelmedi, patates ise bozuktu. Tekrar gönderdiler ve ...ardından tekrar aldılar, 'bedava yiyorsunuz' dediler. Kurye üslubu çok yanlıştı. Tekrar aradığımda ise yanlış ve yanıltıcı tavırlar sergilediler, resmen dalga geçtiler ve hataların...
Bir Ay Geçti, Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi!
Tefal'den 18 Nisan'da sipariş oluşturdum ama bir ay oldu, hâlâ ürünüm elime ulaşmadı ve hâlâ da bekliyorum. Müşteri hizm...etlerini aradığımda sadece kayıt oluşturuyorlar. Beni sürekli bekletiyorlar; bir aydır ürünüm ortada yok ve müşteri hizmetleriyle konuştuğumda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bir...
Dyson Eklem Başlığı Kırılması
Ben Dyson'ı 1 veya 2 ay önce arayarak ürün değişimi yapılacağını ve bunun ücretsiz olacağını öğrendim. Daha sonra tekrar... iletişime geçtiğimde stokta ürün olmadığı bilgisini aldım. 1 veya 2 ay sonrasında tekrar aradığımda ise kaydımın bulunmadığını ve ürünü ücretli şekilde alabileceğim söylendi. Yılb...