Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İstanbulkart Dolum Makinesi 207 TL Çektiği Halde Yükleme Yapmadı Ve İade Bekliyor

Neslihan
12 Nisan 11:45395

4 Nisan cumartesi sabahı Avcılar kampüs metrobüs durağındaki İstanbul kart dolum makinesi 207 TL kredi kartımdan çekmesine rağmen İstanbul kartıma yükleme yapmamıştır. Bende başka makineden tekrar yükleme yapmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini arayıp iade talebinde bulundum 207 TL için. Hala çözümlenemedi durumum iade alamadım. Makinenin bozuk olmasından dolayı uğraşıyorum böyle. İvedilikle iademin gerçekleşmesini istiyorum. Başvuru numaram 1-1071368710. İstanbulkart makinesinin numarası (bozuk olan )300952. Şikayetçiyim.

13 Nisan 09:54 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sayın Neslihan Y. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuza ilişkin çözüm açıklaması, 153 Çözüm Merkezi tarafından tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Neslihan
Neslihan
13 Nisan 18:47

Çözüm hala yapılmadı ki

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İstanbulkart Yüklemesi Kartıma Yansımadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Başak
18 Ağustos 2025 20:39691

3 gün önce Kağıthane Metro İstasyonu’ndaki İstanbulkart dolum makinesinden öğrenci kartıma 310 TL yükleme yaptım. Ücret ...

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri