to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart mobil uygulamasında, kendi dijital kartımın yanı sıra kızıma ait 6370 6005 9578 4824 numaralı İstanbul Öğrenci Kartı’nı da kartlarıma tanımlayarak 15.04.2026 tarihinde saat 08.55 civarında 300 TL’lik yükleme yaptım. Yükleme uygulama içinde başarılı görünmesine rağmen, metroda sarı okuma cihazında NFC ile karta aktarmak istediğimde bakiye karta kesinlikle geçmedi.
Aynı sorunu daha önce de birkaç kez yaşamıştım; bugün kızım yolda mağduriyet yaşayınca bu durum artık tahammül edilemez bir hâl aldı. Ayrıca eşimin mobil uygulamasında hâlâ karta yansımamış bir yükleme işlemi bulunduğunu biliyorum, bu nedenle sistemsel bir sorun olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleriyle herhangi bir kanaldan görüşme yapmadım.
Uygulamada başarılı olarak görülen 300 TL’lik yüklemenin kızıma ait öğrenci kartına eksiksiz ve derhal aktarılmasını, bu mümkün değilse ödemenin yapıldığı kredi kartına iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gereken inceleme ve düzeltmenin yapılmasını kurumdan bekliyorum.
28 Mart’ta saat 00.10 civarında banka hesabımdan İstanbulkart’ıma 600 TL yükleme yaptım. Tutar banka hesabımdan düştü, ancak 28 Mart sabahı saat 08.00’de yükleme noktasına gidip kartımı cihazda okuttuğumda bakiye karta geçmedi. Fiziksel İstanbulkart numaram 6370600259131866’dır. Uygulamaya tekrar b...
İstanbul öğrenci İstanbul Kart'ıma, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden NFC ile yükleme yaptığımda bakiye asla karta geçmiyor, ancak tutar her seferinde hesabımdan otomatik olarak çekiliyor. Daha önce NFC’yi sık sık kullanıyor ve hiçbir sorun yaşamıyordum, ancak Aralık 2025’ten itibaren, özellik...
15 Kasım 2025 tarihinde saat 13:45’te İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bireysel standart ulaşım kartıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. Ödemeyi kredi kartım ile gerçekleştirdim, kartımın son 4 hanesi 8673’tür. İşlem sonrasında NFC ile karta aktarma yapmaya çalıştığımda işlem sürekli başarısız o...
26.03.2026 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Ziraat Bankası banka kartımla, son 4 hanesi 6733 olan kartımdan sırasıyla 500 TL, 250 TL ve 250 TL olmak üzere toplam 1.000 TL yükleme işlemi yaptım. İşlemler sırasında hiçbir hata mesajı almadım, ücret hesabımdan başarıyla çekildi, ancak ...
Merhabalar, bir yakınıma ait İstanbul karta bakiye yüklemek için telefon mobil uygulaması üzerinden talimat verdim. İstanbul kartı NFC ile taratıp uygulamaya ekledim. 220 TL lik bir bakiye yüklemesi yaptım. Yükleme ekran görüntüleri ekte mevcuttur. Yüklenen bakiyenin karta tanımlanması için NFC ile ...
Yorumlar