to read complaints and reviews, or file yours.Vize Süresi Bitmeden Kartım Tam Karta Geçti
İstanbulkart’ımı üniversite öğrencisiyken vizeleme işlemi yaptırmıştım ve vizeleme süresinin bir yıl geçerli olduğunu biliyordum. Bu yıl üniversiteden mezun oldum; ancak vizeleme sürem bir yıl dolmadan bugün Ziraat Mobil üzerinden kartıma 100 TL yükleme yaptıktan hemen sonra kartımda “vizeleme SKT geri alma” şeklinde bir ifade gördüm ve kartım sistemde tam karta dönüştü.
Ben, vizeleme sürem bitene kadar kartımı öğrenci kartı olarak kullanmam gerektiğini düşünüyorum. Henüz vizeleme süresi bir yıl dolmadan kartımın tam karta çevrilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın, vizeleme sürem dolana kadar yeniden öğrenci İstanbulkart olarak tanımlanmasını ve bu süre boyunca öğrenci tarifesinden yararlanmamın sağlanmasını talep ediyorum. Vizelemeyi 5 Ocak 2026 tarihinde yaptım. Daha üç ay oldu. Bir yıl geçerli olmak zorunda.
Sayın Buse G. İstanbulkart mevzuatı kapsamında, indirimli İstanbulkart kullanımından yararlanabilmek için YÖK veya MEB sistemlerinde aktif öğrenci kaydının bulunması gerekmektedir. Yapılan kimlik sorgulamasında, öğrencilik durumunuzun aktif olmadığı tespit edilmiştir. Bu nedenle öğrenci kartınızın indirimli kullanım hakkı durdurulmuştur. Konuya ilişkin detaylı bilgi ve gerekli güncellemeler için bağlı bulunduğunuz eğitim kurumu ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
