Çalınan Kart Nedeniyle Haksız Ceza Ve Kara Liste İtirazı

İstanbulkart’ım daha önce çalınması nedeniyle o dönemde resmi kanallardan iptal işlemini yaptırdım. Bugün ise İstanbul Kart'ıma yükleme yapmak istediğimde görevli, işlem yapamayacağını ve kara listede olduğumu söyledi. Bunun üzerine 153 hattını aradığımda, çalınan eski kartımla ilgili sistemde “usulsüz kullanım” işlendiğini ve bu kullanım nedeniyle tarafıma 3.948 TL ceza çıkarıldığını o an öğrendim. Çalınan kartımı daha önce hemen iptal ettirmiş olmama rağmen, bu cezanın benden tahsil edilmek istenmesini ve bu gerekçeyle kara listeye alınmamı adil ve hakkaniyetli bulmuyorum.

Ben lise öğrencisiyim ve üniversite sınavına hazırlanıyorum. Zaten ders ve kurs masraflarım nedeniyle kendime çok zor bütçe ayırabiliyorken, benim dışımda birinin yaptığı kullanımlar için benden para talep edilmesi beni iyice çıkmaza sokuyor. Kartımı kaybolur kaybolmaz iptal ettirmeme rağmen, bu iptal işleminin zamanında veya doğru şekilde sisteme yansımaması nedeniyle bugün sorumluluğun bana yüklenmesi, mağduriyetimi daha da artırıyor.

Kartımın çalınmasıyla zaten mağdur olmuş bir öğrenci olarak, bu kez de sistemdeki bu uygulama nedeniyle ikinci kez mağdur ediliyorum. Çalındıktan sonra kartımın kontrolüm dışında kaldığı, kullanımın da benim bilgim ve iradem dışında gerçekleştiği açıktır. Buna rağmen benden bu cezayı ödememin istenmesi, hakkaniyetle bağdaşmıyor.

İETT ve İstanbulkart yetkililerinden, çalınan kartımla ilgili kayıtların ve kullanım hareketlerinin detaylı biçimde incelenmesini, kartımın iptal tarihinin de dikkate alınarak objektif ve adil bir değerlendirme yapılmasını talep ediyorum. Çalınan ve iptal edilmiş bir kart üzerinden doğan 3.948 TL’lik usulsüz kullanım cezasının tarafıma yansıtılmamasını ve bu cezaya bağlı olarak işlenen kara liste kaydımın derhal kaldırılmasını istiyorum. Öğrencilerin ve mağdur durumda olan vatandaşların bu tür durumlarda cezalandırılmak yerine korunmasını, benim dosyamda da buna uygun olarak gerekli kolaylığın ve çözümün sağlanmasını rica ediyorum.