to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Üzerine Yüklenen 50 TL Görünmüyor
9 Haziran’da saat 14.00 civarında Kuveyt Türk üzerinden İstanbulkart’ıma 50 TL yükleme yaptım. Banka uygulamasında işlem başarıyla gerçekleşmiş ve tutar hesabımdan düşmüş görünmesine rağmen, İstanbulkart bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.
Hem hesabımdan para çekilmiş olması hem de İstanbulkart’ta bakiyenin görünmemesi nedeniyle mağdur oldum. Yapılan bu ödemenin en kısa sürede ilgili kart numaramla eşleştirilerek İstanbulkart’ıma aktarılmasını talep ediyorum.
Sayın Emre D. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, 153 Çözüm Merkezi hattı üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
