to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart uygulamasında eski telefon numarama kayıtlı bir hesabım bulunuyor ve bu hesaba uzun süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için uygulama üzerinden numara güncellemesi de yapamıyorum ve yaklaşık 5–6 aydır bu sorun devam ediyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunu çözecek bir kanala erişemedim. Eski numarama bağlı hesabıma giremiyor olmam hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de hesabımı yönetmemi imkansız hale getiriyor.
İstanbulkart sisteminde eski numarama kayıtlı olan hesabımın tamamen kapatılmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İstanbulkart uygulamasını kullanıyordum. Numaramı değiştirdiğim için sistemde eski numaram kayıtlı kaldı. Tekrar giriş yapmak istediğimde, eski telefon numarama kod gidiyor ve giriş yapamıyorum. Hesabımın kapatılmasını veya numara değişikliği yapılmasını istiyorum
İstanbulkart Mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı güncelleyemiyorum. Eski telefon hattıma erişimim olmadığı için uygulamaya giriş yapamıyor, SMS doğrulamasını tamamlayamıyorum. Bu sorun 01.01.2025 tarihinden beri devam ediyor ve İstanbul Mavi Kartımı uygulama üzerinden sağlıklı şekilde kulla...
Kasım ayının başında telefon numaramı değiştirdiğim için İstanbulkart hesabıma ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sistem doğrulama kodunu eski telefon numarama gönderiyor, bu nedenle hesabıma erişmem mümkün olmuyor. Bu sorunla ilgili olarak İ...
İstanbulkart mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştiremiyorum. Uygulama üzerinden numara güncelleme işlemi yapmak istediğimde sistem, doğrulama şifresini eski telefon numarama gönderiyor. Ancak ben hat değişikliği yaptığım için eski numarama erişimim artık yok. Müşteri hizmetlerine ula...
Yorumlar