Eski Numarama Kayıtlı İstanbulkart Hesabına Erişim Sorunu Ve Hesap Kapatma Talebi

İstanbulkart uygulamasında eski telefon numarama kayıtlı bir hesabım bulunuyor ve bu hesaba uzun süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için uygulama üzerinden numara güncellemesi de yapamıyorum ve yaklaşık 5–6 aydır bu sorun devam ediyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunu çözecek bir kanala erişemedim. Eski numarama bağlı hesabıma giremiyor olmam hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de hesabımı yönetmemi imkansız hale getiriyor.

İstanbulkart sisteminde eski numarama kayıtlı olan hesabımın tamamen kapatılmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.