to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve cihaz eşleşmesi sorunu yaşıyorum. Uygulamaya hiç giremediğim için kartımı ve bakiyemi takip edemiyor, uygulamanın sunduğu hiçbir özelliği kullanamıyorum.
Bu süre boyunca müşteri hizmetleri ya da teknik destekle görüşme yapmadım ancak artık mağduriyet yaşamaya başladım. Uygulamaya giriş yapamama ve cihaz eşleşmesi sorunumun incelenerek düzeltilmesini, İstanbulkart mobil uygulamasını sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli desteğin tarafıma verilmesini rica ediyorum.
Gerekli görülürse telefon numaram üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
İstanbulkart mobil uygulamasına yeni cihazımdan giriş yaparken sorun yaşıyorum. Telefon numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen, “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için eşleşme sağlanamadı” şeklinde uyarı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sonuç değişme...
Belbim’e ait kişisel İstanbulkart’ım için kullandığım mobil uygulamada yaklaşık 1 aydır cihaz eşleşme sorunu yaşamaktayım. Telefonumu değiştirdiğim için uygulamaya giriş yapamıyor ve bu nedenle İstanbulkart hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamadığım için kartımı mobil ortamd...
Yeni bir cihaz aldığım günden beri yaklaşık 6 aydır İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve kartımı yeni cihazımla eşleştiremiyorum. Bu nedenle İstanbulkart’ımı uygulama üzerinden kullanamıyor, bakiye, hareket ve diğer işlemle...
Samsung Galaxy s22 cihazıma geçtiğimden beri İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli “cihaz eşleşmedi” hatası alıyorum ve yaklaşık 2-3 haftadır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı bir cihazdan giriş yapmayı ve ş...
Yorumlar