İstanbulkart Uygulamasında Öğrenci Hakları Ve Entegrasyon Sorunları

Öğrenci İstanbulkart'ımı yıllardır kullanıyorum ve İstanbulkart uygulamasıyla ilgili birkaç temel konuda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Fiziki öğrenci kartımı uygulama üzerinden doğrudan kullanamıyorum; sistem benden ayrıca dijital hesaba para yüklememi ve ödemeleri oradan yapmamı istiyor. Hem fiziksel kartım hem de öğrenci belgem olmasına rağmen, dijital tarafı ayrı bir cüzdan gibi kullanmak zorunda kalmak oldukça anlamsız ve kullanıcıyı gereksiz yere uğraştıran bir sistem.

Ayrıca dijital hesabımdan ödeme yaptığımda öğrenci tarifesi yerine tam ücret kesiliyor. Öğrenci olduğum halde dijital İstanbulkart üzerinden tam ücret alınması, fiziki kartımdaki hakkımın dijitale yansımaması hem mantıksız hem de maddi olarak mağduriyet yaratıyor.

Diğer yandan, İstanbul gibi toplu taşımaya yoğun şekilde bağımlı bir şehirde, metrobüsten otobüse aktarma imkanı varken otobüsten metrobüse aktarma imkanı tanınmıyor. Herkesin günlük hayatında sıkça kullandığı bu hatlar arasında tek taraflı aktarma hakkı olması, kullanıcı açısından hem adaletsiz hem de "tam bir aktarma sistemi" mantığıyla çelişen bir uygulama.

Buna ek olarak, 30 yaş üstü öğrenciler için sunulan yalnızca %10’luk indirim de son derece yetersiz kalıyor. Kamu hizmeti veren bir kurumun önceliğinin kâr etmekten ziyade vatandaşa, özellikle de öğrencilere gerçek anlamda destek sunmak olması gerektiğini düşünüyorum. %10 gibi düşük bir indirimin, öğrenci statüsündeki yetişkinler için anlamlı bir katkı sağlamadığını açıkça belirtmek isterim.

Özetle; fiziki öğrenci İstanbulkartımın uygulama ile entegre çalışmasını, dijital ödeme yaptığımda da öğrenci tarifesinin otomatik uygulanmasını, otobüs–metrobüs arasında çift yönlü aktarma hakkının tanınmasını ve 30 yaş üstü öğrenciler için çok daha adil ve gerçek bir indirim oranı belirlenmesini talep ediyorum.