to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Wrapped E-postam Ulaşmadı, Tekrar Gönderilmesini Talep Ediyorum
İstanbulkart uygulamasında e-posta adresim sistemde kayıtlı olmasına ve e-posta bildirimlerim açık olmasına rağmen, bu yılki toplu taşıma kullanımlarımın yer aldığı İstanbulkart Wrapped mailini alamadım. İstanbulkart’ın bu yıl kullanımları PDF formatında mail üzerinden ilettiğini öğrendim ancak bana herhangi bir mail ulaşmadı.
Hesabım uygulamada p*********@gmail.com adresiyle kayıtlıdır. 5 Aralık’tan beri gelen kutumu, spam ve güncellemeler klasörlerini defalarca dikkatlice kontrol etmeme rağmen ilgili maile rastlamadım ve hâlâ wrapped mailim tarafıma iletilmedi.
Sistemsel bir hata varsa tespit edilip düzeltilmesini ve bu yılki İstanbulkart Wrapped çalışmasının, PDF formatında belirtilen e-posta adresime yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Pelin Ç. Başvurunuz incelenmiştir. İstanbulkart Wrapped gönderimleri için 2025 yılı boyunca toplam 50 ve üzeri geçiş yapmış olmak ve iletişim izinlerinden e-posta bilgisi ile açık rıza ileti izinlerinin onaylı olan kullanıcılara İstanbulkart Wrapped gönderimi yapılmıştır. Bu sene için başka bir gönderim planlanmamaktadır. Bu nedenle talebiniz olumsuz olarak değerlendirilmiştir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
