Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eski Telefon Numarası Nedeniyle İstanbulkart Uygulamasına Erişim Sağlayamıyorum

profile
13 Aralık 2025 15:16
188

Anonim İstanbulkart’ım İstanbulkart mobil uygulamasına eski telefon numaramla kayıtlı olduğu için uzun süredir uygulamaya giriş yapamıyorum. Numaram değiştiği için doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve kartımı uygulama üzerinden hiçbir şekilde yönetemiyorum.

Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir yetkiliye bağlanamadığım için numara güncelleme işlemini yaptıramadım ve problem çözülemedi.

Anonim İstanbulkart’ıma tanımlı olan eski telefon numaramın, şu an kullandığım aktif numaramla güncellenmesini ve İstanbulkart uygulamasına giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

15 Aralık 2025 10:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Dilşat P. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Eski Telefon Numarasına Kod Gönderilmesi Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum

profile
01 Aralık 2025 15:34
1.070
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri