to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Uygulamasına Cihaz Onayı Sorunu Nedeniyle Giriş Yapamıyorum
İstanbulkart mobil uygulamasına Haziran ayından beri giriş yapamıyorum. Cihazımı değiştirdikten sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli olarak cihaz onayı için 153’ü aramam gerektiği yazıyor.
153’ü defalarca aramama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, sadece KVK metni okunup görüşme sonlandırıldı ve tarafıma hiçbir şekilde kayıt oluşturulmadı ya da çözüm sunulmadı. Uzun süredir bu sorunu yaşamama rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Cihaz onayımın yapılarak İstanbulkart mobil uygulamasına girişimin sağlanmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
İstanbulkart mobil uygulamasına Haziran ayından beri giriş yapamıyorum. Cihazımı değiştirdikten sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli olarak cihaz onayı için 153’ü aramam gerektiği yazıyor.
153’ü defalarca aramama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, sadece KVK metni okunup görüşme sonlandırıldı ve tarafıma hiçbir şekilde kayıt oluşturulmadı ya da çözüm sunulmadı. Uzun süredir bu sorunu yaşamama rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Cihaz onayımın yapılarak İstanbulkart mobil uygulamasına girişimin sağlanmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Melisa A. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
