to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci indirimli İstanbulkart'ımı kullanıyorum ve kartımın vizeleme süresi geçtiği halde İstanbulkart mobil uygulamasın...da herhangi bir vizeleme işlemi seçeneği görünmüyor. Kart numaram 6370 6005 4349 2041’dir. Bu nedenle bugün itibarıyla kartıma aylık abonman yükleyemiyorum. Uygulama üzerinden viz
İstanbulkart’ımın haksız yere blokeye alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bugün telefonuma gelen SMS’te kartımın “u...sulsüz basış” gerekçesiyle bloke edildiği bildirildi. Mesaj gelmeden önce kartımı en son geçtiğimiz pazar günü vapur turu sırasında peş peşe kullanmıştım. Bunun dışında kartımı ola
Pandemi döneminde sağlık çalışanlarına verilen ve benim de kullandığım sağl...ık çalışanı İstanbulkart’ımın daha sonra indirim ayrıcalığı kaldırıldı ve k
"Belbim evet kayıt ta oluşturalım. Onunla da uğraşıp vakit kaybedelim. Amam hizmetini almak istediğimiz şey alt tarafı yaşlı bir birey için İstanbulkart çıkarmak! Çözümünüz harika gerçekten."
65 yaş üstü annem için İstanbulkart başvurusu yapmaya çalışıyoruz ancak yaşlılar için sürecin son derece zorlaştırıldığı...nı üzülerek gördük. Annem 06.01.2026 tarihinde Pendik İstanbulkart Merkez’e bizzat giderek başvuru yapmak istedi, ancak görevli artık bu şekilde başvuru almadıklarını, mutlaka uygu
12 Ocak Pazartesi günü saat 12.30 civarında engelli ulaşım kartımı kaybettiğimi fark ettim. Hiç zaman kaybetmeden, yakla...şık saat 13.00 gibi 153’ü arayıp durumu bildirdim ve engelli ulaşım kartımın kullanıma kapatılmasını talep ettim. Görevli kişinin yönlendirmesiyle aynı gün içinde Bahçelievler‑Yeni
5 Ocak 2026 tarihinden itibaren İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kullandığım dijital İstanbul Kartım, indirimli t...arifem olmasına rağmen tüm ulaşım araçlarında tam tarife üzerinden ücret almaya başladı. Aynı anda kullandığım fiziki kartımda herhangi bir sorun yok, ancak kart taşımayı tercih et
"Teşekkür ederim."
Her ikisi de İmam Hatip Lisesi öğrencisi olan çocuklarım, bir buluşma sonrasında istanbulkartlarını karıştırmış ve çocuk...larımdan biri, kardeşinin öğrenci İstanbulkart'ını sehven kullanmıştır. Bu durum üzerine, kart kontrolünde “usulsüz kullanım” denilerek karta el konulmuştur. Olayın tam saati ve ha
05.01.2026 tarihinde şirketim tarafından İstanbul Kart'ıma 5.000 TL ödeme yüklendi. Kartımda öncesinde 327 TL bakiye old...uğu için, bu 5.000 TL’nin aktif olamayacağı ve içerideki 327 TL’yi harcamam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 4 farklı markette kartımı kullanmayı denedim ancak her seferinde “aylı
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında, cihaz değişikliği yaptıktan sonra kişiselleştirilmiş İstanbulkart'ımla hesabım ...arasında eşleşme sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor. Bu problem nedeniyle mobil uygulamaya giriş yapamıyor, kartımdaki bakiyeyi görüntüleyemiyor ve k
03.01.2026 tarihinden bu yana Belbim’e ait kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ımda yeterli kullanılabilir bakiyem olmasına ...rağmen LCW, DeFacto ve benzeri mağazalarda alışveriş yapamıyorum. Kartım sadece toplu taşıma araçlarında, otobüs gibi taşıma hizmetlerinde çalışıyor, mağaza pos cihazlarında ödeme
Velisi olduğum kızımın öğrenci İstanbulkartı yaklaşık 3 ay önce kayboldu, hemen ardından kayıp bildirimi yaptık ve yeni ...kart başvurusu gerçekleştirdik. Yeni kart elimize ulaştığında kartın kullanıma kapalı olduğunu gördük. Başvuru merkezine gittiğimizde kartın usulsüz kullanım nedeniyle kapatıldığı
Bebek tarafından kullanılan İstanbulkart sisteminde, öğrenci İstanbulkartımın vizeleme süresini kaçırdığım için 31 Aralı...k tarihinden bu yana karta tam ücret yansıtılmakta ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde mağdur etmektedir. Henüz hiçbir birimle ya da müşteri hizmetleriyle görüşme sağlamadı
Öğrenci İstanbulkart'ımı yenilemek için 153’ü aradım ve kartımın yenilenmesi gerektiği söylenerek mevcut kartım iptal ed...ildi. Ancak üç gündür internet sitesi üzerinden yeni kart başvurusu için fotoğraf yüklemeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmadığı için öğrenci kartımı çı
Öğrenci olmama ve İstanbulkart’ımın öğrenci kart olarak tanımlı olmasına rağmen ulaşımda benden tam ücret kesiliyor. 8’i... itibarıyla bu durumu fark ettim ancak muhtemelen daha önceki kullanımlarda da öğrenci indiriminden yararlanamadım. Her binişimde kartımdan 35 TL tam biniş ücreti çekiliyor ve bu n
Yaklaşık iki yıldır İstanbulkart öğrenci abonman kullanımında yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 30 yaşını d...oldurmuş, aktif bir lisans öğrencisiyim; herhangi bir yerde çalışmıyorum ve tamamen öğrenci olarak hayatıma devam ediyorum. Buna rağmen İstanbulkart aylık abonman hakkım, 30 yaş sı
Çocuğuma ait, kart numarası 6370 6003 3828 5923 olan aktif kullanılan öğrenci İstanbulkart ile yaklaşık bir haftadır, 2 ...Ocak 2026 tarihinden bu yana vizeleme sorunu yaşıyoruz. Mobil uygulama üzerinden abonman yapmak istediğimizde “vizeleme hakkı bitmiştir” uyarısı çıkıyor; ancak vizeleme için herhan
Kendi adıma kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ımda, çalıştığım şirket tarafından her ay yatırılan 2.748 TL tutarındaki ula...şım limitini yaklaşık bir haftadır aktif hâle getiremiyorum. Para dijital hesabıma yatmasına rağmen NFC özelliğiyle kartı okutmaya çalıştığımda sistem sürekli “aylık limit dolu” ha
İstanbul Kart giriş yaptığımda cihaz eşleşmedi uyarısı gelmektedir. Herhangi bir cihaz değişikliği de yapmamışım. Bu sor...un nedeni ile ulaşımda sorun yaşamaktayım. 153 ü de aradım ancak kimse yardımcı olmadı. Acil olarak yardıma ihtiyacım var. Teşekkürler
İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini yaklaşık 10 gündür yapamıyorum. Geçen hafta okul kaydımı yaptırdığımdan ...beri hem mobil uygulama üzerinden hem de biletmatiklerden toplam 5–6 kez vizeleme denemesi yaptım ancak hiçbirinde vizeleme ekranı açılmadı. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı da
İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) ve Belbim a. Ş. Tarafından tarafıma gönderilen bildirimde, yaş kriteri baz alınarak... "öğrenci İstanbulkart" tarifemden yararlanma hakkımın 15 gün içinde kısıtlanacağı tarafıma tebliğ edilmiştir. Ancak bu karar şahsım nezdinde hem usul hem de esas bakımından hukuka
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek öğrenci kapsamındaki abonman yüklemesinden yararlanmaktaydım. Daha önce... her ay düzenli olarak İstanbul Kart'ıma abonman yüklemesi yapılırken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu yükleme bir süredir durduruldu. En son abonmanım 2 Aralık tarihinde
İBB Anne Kartım sistemde aktif görünmesine rağmen toplu ulaşımda kullanılam...amaktadır. Kart numaram 6370 6006 2702 1195’tir. 31 Aralık’tan sonra kartı
İstanbulkart mavi kart kullanıcısıyım. 31.12.2025 tarihinden itibaren kartıma yüklenen mavi kart abonman ücreti, çalıştı...ğım kurumun ulaşım için yatırdığı ücretle çakıştığı için kart bakiyemi verimli şekilde kullanamıyor, harcama yapamıyorum. Aylık bakiye yüklememin yoğunluğu ve kurumumun ayrıca ula
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
