Yerel Yolcuya Yanıltıcı City Card Satışı Ve Aşırı Ücret

İstanbul’da toplu taşımayı kullanmak için İstanbulkart almak isterken, yeterince bilgilendirilmediğim için bana İstanbul City Card satıldı. Havaalanı metro girişindeki satış noktasından 24 Temmuz Cuma günü 5 günlük ve 3400 TL ödeyerek bu kartı aldım. O sırada bunun turistlere yönelik farklı bir kart olduğunu ve benim kullanım amacım için İstanbulkart'ın daha uygun olacağını bilmiyordum.

Satış esnasında İstanbulkart ile City Card arasındaki farklar, hedef kullanıcı kitlesi ve ücretlendirme hakkında açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığı için gereksiz yere daha yüksek bir bedel ödemiş oldum. Yerli bir kullanıcı olarak, benim gibi günlük şehir içi ulaşımı için kart almak isteyen kişilerin bu şekilde yönlendirilmesinin doğru olmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu kart için ödediğim tutar konusunda tarafıma makul bir çözüm sunulmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için özellikle havaalanı metro girişi gibi satış noktalarında İstanbulkart ile City Card arasındaki farkların yerli yolculara net ve anlaşılır biçimde açıklanması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.