BELBİM | İstanbulkart telefon

Telefonumu değiştirdikten sonra İstanbulkart uygulamasına girmek istediğimd...e “Cihazın eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş y...

65 yaşında, engelli ve ücretsiz İstanbulkart sahibi bir vatandaşım. 15.03.2026 tarihinde akşamüstü saatlerinde Zeytinbur...nu’ndan Marmaray’a bindim ve Yenikapı’da indim. Hacıosman metrosuna aktarma yapmak üzere yürürken çantamda kartımı bulamadım. Yaklaşık 15 dakika önce turnikeden geçtiğim ücretsiz a...

İBB Belbim’in işlettiği İstanbulkart mobil uygulamasında, çocuklarımın öğrenci İstanbulkartlarına her ay abonman yükleme...si yaparken uzun süredir 580 sistem hatası yaşamaktayım. Yaklaşık 6 aydır, her abonman döneminde yükleme yapmaya çalıştığımda uygulama bu hatayı veriyor ve ödeme işlemini tamamlamı...

İstanbulkart uygulamasına cihaz eşleşme sorunu nedeniyle uzun zamandır giri...ş yapamıyorum. Eski telefonum bozulduğu için cihaz açılmıyor ve bu yüzden u...

02.04.2026 tarihinde saat 14:18'de banka kartımdan 6370******419978 numaralı İstanbul Kart'ıma 207 TL yükleme yapmak ist...edim. İşlem sırasında sistem “başka kart koydunuz” uyarısı vererek yüklemeyi onaylamadı, ancak buna rağmen banka hesabımdan 207 TL çekildi ve bu tutar İstanbulkart bakiyeme yansıma...

Mobil İstanbulkart uygulamasında kayıtlı hesabıma giriş yapamıyorum. Hem şi...fremi unuttum hem de telefon numaram değiştiği için uygulamaya erişim sağla...

Belbim İstanbulkart dijital hesabıma 02.04.2026 tarihinde saat 11:45 civarı...nda hiçbir şekilde haber verilmeden bloke konuldu ve hesabımdaki 24.733,87 ...

İstanbulkart mobil uygulamasını iPhone 11 cihazımda uzun süredir sorunsuz kullanıyordum, telefonumu da değiştirmedim. Bu...gün uygulamaya giriş yapmak istediğimde önce şifremi giriyorum, ardından gelen SMS kodunu yazıyorum, ancak bu aşamadan sonra mobil cihaz eşleşme sorunu ekranı çıkıyor ve ilerleyemi...

31.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Alo 153 hattını arayarak İstanbulkart’ıma yanlışlıkla iki kez para yüklediğimi..., bu yüklemelerden birinin bekleyen talimat durumundaysa iptal edilmesini istediğimi belirttim. Hem müşteri temsilcisi hem de internet üzerindeki bilgiler bu işlemin bekleyen talim...

İstanbulkart Plus ile Migros sanal market üzerinden yaptığım alışverişe ait iade tutarı hesabıma eksik yatırıldı. 554,87... TL olarak yatması gereken iade, 30.03.2026 tarihinde sadece 3 TL olarak yansıdı. İade işlemim ise 29.03.2026 tarihinde yapılmış görünmesine rağmen, İstanbulkart Plus hesabımda bu ...

Kızım adına İstanbulkart öğrenci kartı çıkarmak için 30 Mart’ta saat 13.00 ile 16.45 arasında İstanbulkart mobil uygulam...ası, web sitesi ve 153 çağrı merkezi üzerinden defalarca işlem yapmaya çalıştım ancak yaklaşık 4 saat boyunca hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Önce cihaz eşleşme hatası aldım, ar...

İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır hesap onayı sorunu yaşıyorum. Cihazımı değiştirdikten sonra uygulamaya... girmeye çalıştığımda “Cihazını değiştirdiğin için hesabın ile eşleşmedi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabımı yeni telefonumda bir türlü onaylayamıyorum. Bu süre içinde defala...

İstanbulkart mobil uygulamasında telefon numaram güncel olmadığı için yaklaşık iki haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. ...Giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski, artık aktif olmayan numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım anca...

Belbim’e bağlı İstanbulkart mobil uygulamasına cihaz değişikliği sonrası uzun zamandır giriş yapamıyorum. Uygulamaya gir...iş yapmak istediğimde “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için cihaz eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Uygulamada kayıtlı olan k...

İstanbulkart mobil uygulamasında cep telefonumdan (Samsung a55) çocuğum için öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmaya çalı...şıyorum, ancak hesabımı bir türlü onaylatamıyorum. 2 Mart'tan bu yana defalarca kez yüz taraması ve kimlik taraması adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen uygulama sürekli yeniden ...

İstanbulkart mobil uygulamasını yeni telefonuma indirdim ancak eski cihazda eşleştirme olduğu için yeni cihazda bir türl...ü eşleştirme yapamıyorum. Uygulama benden cihaz eşleştirmesi istiyor fakat eski cihaz artık bende olmadığı için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle uygula...

İstanbulkart mobil uygulamasını iPhone 16e telefonumda 2–3 gündür hiç açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli... “hata oluştu, tekrar deneyin” uyarısı geliyor ve uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. Sorun uygulamadan kaynaklanıyor diye düşünerek uygulamayı telefonumdan silip tekrar yükledim a...

İstanbulkart’ı yıllardır şehir içi ulaşım için aktif olarak kullanıyorum. Ancak hem fiziksel İstanbulkart hem de telefon... uygulaması için ayrı ayrı hesaplar kullanmak ve aynı ulaşım hakkı için iki tarafa da ayrı ayrı ödeme yapmak zorunda kalmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Başka ülkelerde ulaşım ...

İki aydır Android telefonumdan İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “cihazı...nız eşleşmedi” uyarısı alıyorum. Telefonum sıfırlandığı için yeniden cihaz eşleşmesi gerektiği yazıyor ancak sistemi bir türlü geçemiyorum. Bugün de 4–5 kez denememe rağmen sonuç d...

Yaklaşık bir hafta önce telefonumu değiştirdim ve İstanbulkart Mobil uygula...masına yeni cihazımdan giriş yapmak istediğimde “cihaz eşleşme hatası” alıy...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Mavi Kart başvurusu yapmak istiyorum ancak günlerdir sistemsel bir döngü içinde ...mağdur oluyorum. Uygulama üzerinden başvuru aşamasına geldiğimde kimlik doğrulama istendi, fakat telefonumda NFC özelliği bulunmadığı için başka bir telefon üzerinden denemek zorun...