BELBİM | İstanbulkart telefon

İstanbulkart’ımı sadece toplu ulaşım için kullanıyorum ve bugün kartıma 200 TL yüklemek istediğimde “limit” gerekçesiyle işlem yapamadım. Kendi paramı kendi kartıma yükleyememek ve hiçbir net açıklama yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradım; ancak siste...

27.12.2025 tarihinde saat 19:13’te İstanbul Kart'ıma 500 TL yüklemek için NFC ile işlem yaptım. İşlem sırasında ekranda kırmızı bir ibare çıktı, %100’e kadar doldu ancak sonrasında kartıma bakiye yüklenmedi. Buna rağmen bankamdan 500 TL tutarının çekildiğini gördüm. İşleme ait dekont ve işlem bilgil...

Samsung s23 Ultra telefonuma İstanbulkart uygulamasını kurup ilk kez bugün giriş yapmak istediğimde, “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir hata alıyorum. Defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde yeni cihazımda hesabıma giriş yapamıy...

Uzun zamandır İstanbulkart hesabımda kayıtlı cihaz sınırı sorunu yaşıyorum. Daha önce de aynı problemle karşılaşmıştım, o zaman da 153’ü aramama rağmen sorun çözülmemişti. Şu anda web üzerinden hesabıma giriş yapabiliyorum ancak telefonum aynı olmasına rağmen mobil uygulamadan giriş yapamıyorum ve...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Telefonumu değiştirdiğim günden beri, yaklaşık 5 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Şu anda Poco X Pro 7 model telefon kullanıyorum ve İstanbulkart hesabıma bu cihazdan erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Cihaz eşle...

Uzun süredir kullandığım öğrenci indirimli İstanbulkart’ımla bağlı olan İstanbulkart mobil uygulamasına yaklaşık 6 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya telefon numaramla giriş yaparken SMS ile gelen doğrulama kodunu giriyorum ancak her seferinde “cihaz değişikliği” ile ilgili bir uyarı veriyor ve sis...

Yaklaşık bir ay önce telefonumu değiştirdim ve İstanbulkart uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Eski telefonum Samsung a12 idi, yeni telefonum ise Samsung a56. Dün İstanbulkart hesabımı yeni telefonuma aktarmaya çalışırken a12 telefonumdaki hesaptan çıkış yaptım, ancak buna rağmen yeni ...

İstanbulkart mobil uygulamasında fotoğrafımı yükleme aşamasında sürekli hata alıyorum. Samsung a35 model telefon kullanıyorum ve uygulama üzerinden yaklaşık 10 kez fotoğraf yüklemeyi denememe rağmen her seferinde “Sistem hatası oluştu” uyarısıyla karşılaşıyorum. Farklı internet ağları denememe ve u...

25.12.2025 tarihinde saat 20.00 sularında Belbim a. Ş.’ye ait İstanbulkart Dijital uygulaması üzerinden eski paso'mdan iş yeri kartıma 72,89 TL tutarında bakiye transferi işlemi yaptım. İşlem uygulama üzerinde tamamlandıktan sonra, bakiyenin iş yeri kartıma aktarılması için kartı NFC ile okutmam ist...

İstanbul’da kullandığım öğretmen taşıma kartımın vizeleme işlemini telefon üzerinden yapmakta sorun yaşıyorum. Daha önce yıl başında vizeleme mi sorunsuz şekilde yapmıştım, süresi dolduğu için tekrar vizeleme yapmak istediğimde sistem benden eski telefonumu istiyor. Ancak ben telefonumu yeniledim ve...

Yeni bir cihaza geçtiğim için İstanbulkart mobil uygulamasına Android işletim sistemli telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “cihaz eşleşme sorunu” uyarısı alıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bugün bu durumu fark ettim ve o zamandan beri hesabımı kullanamıyo...

İstanbulkart mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, herhangi bir cihaz değişikliği yapmadığım halde “Cihaz değiştirdiğiniz için eşleşme sorunu yaşıyorsunuz, 153’ü arayın” şeklinde bir uyarı aldım ve uygulamaya erişemedim. Uygulamayı kullandığım cihazı ya da hattımı değiştirmedim, tele...

Haziran ayından bu yana İstanbulkart mobil uygulamasına kayıtlı telefon numaram ve şifremi doğru girmeme rağmen sürekli “eşlenemedi” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 6 aydır hesabıma erişemiyorum. Telefon numaram sistemde kayıtlı ve aktif olarak kullandığım mevcut numara olmasına rağmen uygulamaya giriş...

İstanbulkartımın vizeleme işlemini yapmak için Android telefonumdan mobil uygulama üzerinden giriş yaptığımda, vizeleme ile ilgili herhangi bir yazı ya da buton görünmüyor. Kartımı aktif olarak kullanan bir öğrenciyim ve öğrencilik durumum da güncel olmasına rağmen uygulama üzerinden vizeleme işlemi...

Yeni telefonuma geçtiğim için İstanbulkart hesabıma artık erişemiyorum. Bugünden itibaren yeni cihazımdan hesabıma giriş yapamıyor, cihaza giriş yapmam gerektiğine dair yönlendirme alıyor ancak devam edemiyorum. Uygulama içinde 153’ü aramam gerektiği belirtiliyor fakat bu sorunu henüz kimseyle görüş...

Yaklaşık 2 haftadır telefonumu değiştirdiğim için İstanbulkart mobil uygulamasına yeni cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda cihaz onaylanmıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Eski telefonuma ve kayıtlı telefon numarama erişimim olmasına rağmen hesabımı yeni cihaz...

19.12.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı metro istasyonundan yeni bir İstanbulkart satın aldım. Kartı kullanmaya başladığımdan beri her dolum işleminde ekstra 2 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu konuyla ilgili görüştüğümde, sorunun çözülmesi için kartı kişiselleştirmem gerektiği söylendi. ...

Samsung Galaxy a51 telefonuma İstanbulkart Mobil uygulamasını indirdim ancak bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hiçbir şekilde sisteme giremediğim için ekranda vizeleme ya da işlem yapabileceğim herhangi bir buton da görünmüyor. Kızım öğrenci olduğu için onun İstanbulkart'ını uygulama ...

Yaklaşık bir yılı aşkın süredir İstanbulkart’ımı tam kart olarak kişiselleştirmek istiyorum; ancak İBB 153 Çözüm Merkezi ve Belbim üzerinden bu işlem bir türlü gerçekleştirilemedi. 153’ü her aradığımda işlemi Belbim’in yapacağı söyleniyor, fakat telefonda ilgili birime aktarma dahi yapılamıyor, aynı...

Belbim İstanbulkart uygulamasında cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Telefonumu değiştirdiğim için yeni cihazıma uygulamayı kurduğumda, telefon numaramla giriş yapıp hesabımı kullanamıyorum. İlk aramayı 6 Ekim’de yaptım, şehir dışında yaşıyorum ve İstanbul’a ara ara gidip geliyorum. O tarihte sorunu ç...