Ücretsiz Engelli Kartıma 33.000 TL Usulsüz Ceza İptali

65 yaşında, engelli ve ücretsiz İstanbulkart sahibi bir vatandaşım. 15.03.2026 tarihinde akşamüstü saatlerinde Zeytinburnu’ndan Marmaray’a bindim ve Yenikapı’da indim. Hacıosman metrosuna aktarma yapmak üzere yürürken çantamda kartımı bulamadım. Yaklaşık 15 dakika önce turnikeden geçtiğim ücretsiz akbilimin cebimden düşmüş olabileceğini ya da çalınmış olabileceğini fark ettim.

Hemen 153’ü arayarak durumu bildirdim. Görüşme sırasında kartımın bir başkası tarafından kullanıldığını ve bu kullanım nedeniyle 33.000 TL usulsüz kullanım cezası olduğunu, bu tutarı ödemem gerektiğini söylediler. Kartımı benim dışımda kullanan kişinin kim olduğunu sorduğumda ise herhangi bir bilgi verilemeyeceği, buna rağmen cezanın benden tahsil edileceği ifade edildi. Ayrıca bu cezaya ilişkin tarafıma hiçbir şekilde yazılı bildirim, SMS, e-posta ya da resmi bir tebligat ulaşmamışken, yalnızca telefon üzerinden böyle bir borçtan haberdar edilmem de beni daha da kaygılandırmıştır.

Engelli, yaşlı ve kısıtlı gelire sahip bir vatandaş olarak ne böyle bir cezayı ödeyecek durumum ne de bu durumu kabul edebilecek halim var. Zaten bu gelir durumum nedeniyle ücretsiz İstanbulkart kullanıyorum, 33.000 TL gibi bir meblağı ödemem mümkün değil. Kartımı çalan ya da bulan ve haksız şekilde kullanan kişi hakkında hiçbir işlem yapılmazken, mağdur olan kart sahibinin bu kadar yüksek bir cezayla karşı karşıya bırakılması adil değildir.

Belbim’den talebim, söz konusu usulsüz kullanım cezasının tamamen iptal edilmesi, en azından gerçek durumum ve mağduriyetim dikkate alınarak bu tutarın makul, ödenebilir bir seviyeye indirilmesidir. Engelli ve yaşlı bir vatandaş olarak, hem hukuken hem vicdanen bu cezanın gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür yüksek tutarlı cezalarla ilgili kart sahibine usule uygun, yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını, mevcut durumda tarafıma hiçbir resmi bildirim gelmemesinin de ayrıca incelenmesini talep ediyorum.