to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi İstanbulkart hesabımın şifresini unuttuğum için 04.04.2026 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden şifre yenileme işlemi yapmak istedim ancak uygulamadaki ekran hiçbir alana yazı yazmama izin vermiyor. Ne T. C. Kimlik numaramı ne telefon numaramı ne de yeni şifre bilgisini girebiliyorum, ekran tamamen tepkisiz kalıyor.
Uygulamadan çıkıp tekrar girdim, hatta uygulamayı telefonumdan silip yeniden yükledim ancak hiçbir şekilde düzelmedi ve sorun devam ediyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, işlem yapamıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise mesai saatleri dışında olduğu için ulaşamadım.
İstanbulkart mobil uygulamasındaki bu problemin acilen tespit edilip düzeltilmesini, şifre yenileme ve giriş ekranlarının sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
İstanbulkart hesabıma eski numaram ile artık erişimim olmadığı için şu anda mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Eski numaram aktif olmadığı için doğrulama ve güvenlik adımlarını tamamlayamıyor, bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Bu konuda henüz müşteri hizmetleri ile görüşmedim. İstanbulkart hesab...
İstanbulkart Mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı güncelleyemiyorum. Eski telefon hattıma erişimim olmadığı için uygulamaya giriş yapamıyor, SMS doğrulamasını tamamlayamıyorum. Bu sorun 01.01.2025 tarihinden beri devam ediyor ve İstanbul Mavi Kartımı uygulama üzerinden sağlıklı şekilde kulla...
İstanbulkart mobil uygulamasına yeni cihazımdan giriş yaparken sorun yaşıyorum. Telefon numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen, “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için eşleşme sağlanamadı” şeklinde uyarı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sonuç değişme...
12 Ocak Pazartesi günü İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken hesabıma erişim sorunu yaşamaya başladım. Telefon numaram değiştiği için şifre yenileme işlemi yapıyorum ancak işlem başarısız oluyor ve giriş yapamıyorum. Ayrıca yeni telefon numaramla yeni bir hesap oluşturmayı da dene...
Yorumlar