to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleştirme Hatası Ve Destek Eksikliği
İstanbulkart mobil uygulamasında birkaç gündür yeni cihaz eşleştirmesi yapmaya çalışıyorum ancak her denememde hata alıyorum. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak 153 hattını da aradım ancak defalarca aramama rağmen telefona hiç cevap verilmedi, bu nedenle cihaz eşleşmesiyle ilgili hiçbir destek alamadım.
Cihaz eşleşmemin bir an önce sağlanmasını ve İstanbulkart mobil uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Zehra Y., Tarafınızda yaşanan cihaz eşleşme hatası, güvenlik doğrulaması gerektiren bir işlem olup, yalnızca sizin tarafınızdan tamamlanabilmektedir. Bu doğrultuda, işlemlerinizi hızlı ve güvenli şekilde gerçekleştirebilmek için iletişime geçmenizi rica ederiz. Sesli Yanıt Sistemi (IVR) üzerinden aşağıdaki adımları takip ederek cihaz bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz: 2 > 1 > 1 tuşlamalarını yaparak ilgili menüye ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
