to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve İstanbulkart Erişim Engeli
Uzun süredir İstanbulkart ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi sistemlerine giriş yapamıyorum. Cep telefon numaram değiştiği için hem mobil uygulamaya hem de online işlemlere erişim sağlayamıyorum, hiçbir şekilde sisteme giremiyorum.
Yeni cep telefonu numaramı T. C. Kimlik numaramla birlikte girmeye çalıştığımda, sistem bu T. C. Kimlik numarasına ait başka bir numara kayıtlı olduğu uyarısını veriyor ve işlem devam etmiyor. Yaklaşık 1 senedir bu sorun devam ediyor ve defalarca denememe rağmen sonuç alamadım.
Bu süreçte müşteri temsilcisine de ulaşamadım, dolayısıyla numara güncelleme ya da hesap erişimi konusunda hiçbir destek alamadım. Eski telefon numaramın sistemden silinerek yeni cep telefonu numaramın tanımlanmasını ve İstanbulkart hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Kardelen K. Üyelik bilginize ait gerekli güncellemeler sağlanmıştır. Uygulamayı kullanmak istediğiniz cihazdan kaldırıp yeniden yükledikten sonra giriş yapmayı tekrar denemenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Şidiyse cihaz uyuşmiyor diyor
