BELBİM | İstanbulkart plus kart

Öğrenci İstanbulkart aboneliğim ve bakiyemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Kart'ıma 500 TL’ye abonman yükledim, kartımda ayrıca 250 TL bakiye bulunuyordu. Bu işlemlerden kısa bir süre sonra, öğrenci olarak İstanbul Öğrenci Plus Kart sipariş ettim ve 250 TL daha ödeme yaptım. Kart eli...

İstanbul Öğrenci Kart Plus kartımı online başvuru üzerinden aldım, üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen metrobüste kartımı okuttuğumda sürekli “geçersiz kart” uyarısı alıyorum. Kart numaram 5303************430’dur. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüm....

İstanbulkart mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır iPhone 14 Plus cihazımdan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Bir hata oluştu. Lütfen yeniden deneyiniz.” uyarısını alıyorum. Şifre değişikliği yapmak istediğimde de sistem bunu kabul etmiyor ve yine hata ve...

İstanbulkart bünyesinde kullanıma sunulan İstanbul Öğrenci Plus Kart ile yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İstanbul/Beyoğlu’nda ikamet ediyorum ve mevcut öğrenci kartımdan İstanbul Öğrenci Plus Kartına online başvuru ile geçiş yaptım. Kartı aldığım ilk günden itibaren eski öğrenc...

Öğrenci İstanbulkart'ımı bugün saat 22.00 civarında metroda sorunsuz kullandım, ancak 22.05’te otobüse binerken “kullanıma kapalıdır” uyarısı aldım. Kart numaramın sonu 1632’dir. Ne olduğunu kimse açıklayamıyor; kartımda yaklaşık 500 TL bakiye ve yeni yüklenmiş bir abonman vardı. İstanbulkart Plus f...

İstanbul Plus Sanal Kart’ımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, son 2 gündür Hayat Finans Katılım üzerinden alışveriş yapmak istediğimde sürekli “yetersiz limit” hatası alıyorum. Kartımda herhangi bir kısıtlama veya kullanım sorunu bulunmamakta ve kartım aktif durumda. Şu ana kadar sadece bu site ü...

İPhone 7 Plus telefonumda İstanbulkart uygulamasına Cuma gününden beri (yaklaşık dört gündür) giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda mavi ekranda kalıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denedim, uygulamayı 6-7 kez silip tekrar yükledim, telefonumu yeniden başl...

Konu: İstanbulkart Plus Hesabımın Blokajı hakkında Sayın Yetkili, İstanbulkart Plus kartımın hesabıma ilişkin olarak yaşadığım sorun hakkında sizinle iletişime geçiyorum. Hesabım, bakiyem sıfır olmasına rağmen aniden bloke edilmiştir. Şu anda kartımı ve hesabımı kullanamamaktayım. Bu durum, günlük ...

31 Ekim 2025 tarihinden itibaren İstanbulkart mobil uygulamasına iPhone 7 Plus (iOS 15) cihazımla giriş yapamıyorum. Uygulama güncellendikten sonra her açmaya çalıştığımda sadece mavi ekran geliyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Kartımla ilgili bakiye yükleme, kart hareketlerini görüntüleme gibi hiçbi...

31.10.2025 tarihinde saat 18:30'dan itibaren İstanbulkart mobil uygulamasını iPhone 7 Plus cihazımda kullanmaya çalıştım ancak uygulama açılmadı. Uygulamaya tıkladığımda sadece mavi ekran görünüp kendi kendine kapanıyor. Bu sorunla ilk defa karşılaştım. Telefonumu yeniden başlattım, uygulamayı silip...

Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasında İstanbul Plus sanal kartımı kullanmaya çalıştığımda, kartımda bakiye olmasına rağmen “Kartınızı veren kuruluş, ödemenizi reddetti.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 2-3 haftadır devam ediyor ve en son dün tekrar denediğimde de aynı ha...

İPhone 16 Plus model yeni telefonuma geçtikten sonra İstanbul Kart uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle kartlarım bölümüne de erişem...

İstanbulkart sanal Plus kartından verdiğim siparişin iadesi onaylanmasına rağmen sipariş iademin sadece bir kısmı yattı. 9 gün geçmesine rağmen hala iade ücreti yatmadı. 153ü aradığımda ise bir şey yapılmadı. Görüntüleyemediklerini söylediler. Sadece mail adresi verildi

Ankara’da ikamet etmekteyim. Son İstanbul seyahatimde toplu taşımada kullanmak için telefonuma İstanbul Plus uygulamasını indirdim. Xxxx xxxx xxxx 0456 numaralı sanal kart ile abonelik oluşturdum. Kart ücreti ve depozitoyu yükledim. Ancak hesap onaylama işlemi sırasında yüz taraması evresinde tüm i...

İstanbulkart Sanal İstanbul kart Plus kartıma bloke konuldu. İşlerine gelince anlık blokeyi kaldırıp tekrar bloke koyuyorlar. Nasıl oluyor ise 2 aydır hesabım bloke sorunu çözemediler. Kartları onların olsun blokeyi kaldırmayın diyorum. QR kod ile ulaşımımı niye kısıtlıyorsunuz. Sanal İstanbulkart P...

Merhabalar benim İstanbulkart sanal Plus kartım bloke edilmiş. Ne yaptıysam yeni kart oluşturamadım. Rica ediyorum. Blokeyi kaldırın. Neden bloke edildi anlamadım. Kontrol edilip blokenin kaldırılmasını rica ediyorum. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim.

Sanal İstanbulkart Plus um durup dururken bloke edilmiş hiçbir şekilde yeni sanal kart oluşturamıyorum. Sürekli hesap blokeli hatası alıyorum. Hiçbir hatalı işlem yokken neden hesaba bloke konuluyor. Acil olarak sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

İstanbul Plus ve İstanbul Sanal Kart’ım hiçbir sebep gösterilmeksizin bloke edilmiştir. Bu kartları yalnızca alışveriş ve kart yükleme işlemlerinde kullandım. Herhangi bir kural ihlali veya olağan dışı işlem yapmadığım halde kartlarımın bloke edilmesi mağduriyetime neden olmuştur. Bu durumun düzelt...

İstanbulkart Plus ile Pazarama'dan alışveriş yapmaya çalıştığımda hata alıyorum. Kimliğimi doğrulamadan alışveriş yapamıyor muyum? Hatada sadece işleminiz şu anda gerçekleştirilemedi diyor, 2 dakika sonra başka kart ile deneyip siparişimi sorunsuz şekilde verdim. Daha sonra İstanbulkart Plus ile yen...

Sayın Yetkili, İstanbul Plus ve İstanbul Sanal Kart’ım hiçbir sebep gösterilmeksizin bloke edilmiştir. Bu kartları yalnızca alışveriş ve kart yükleme işlemlerinde kullandım. Herhangi bir kural ihlali veya olağan dışı işlem yapmadığım halde kartlarımın bloke edilmesi mağduriyetime neden olmuştur. ...

İstanbul Plus kartıma bloke konuldu. 153 çözüm merkezi üzerinden 1-917525611 numaralı başvuruda bulundum. Bana ulaşan olmadı. Açıklama yapmadan kartıma bloke konuldu. 4442161 aradığımda müşteri temsilcisi net bilgi veremiyor. Gerekli incelemelerin sürdüğünü söylüyor. Bu şekilde parama bloke koyamazs...

Oturuma ikamet izni ile kimlik doğrulama yapamıyorum. İstanbul Kart Plus uygulamasında bu sorunu yaşıyorum.

İstanbulkart hesabımda bulunan dijital Plus sanal kartım hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi ve bloke koyuldu. Şu an yeni kart açamıyorum. 1035 lira iade gelecek hesabıma fakat kartım iptal edildiği için gelemiyor. Ödeme hatası aldığım için aynı işlemi birkaç kez denemiştim bu sebeple bloke ko...