İstanbulkart Plus Teslim Edilmemesi Ve İade Reddi
"Şikayetim kısa sürede çözüme kavuşuldu teşekkür ederim."
"Şikayetim kısa sürede çözüme kavuşuldu teşekkür ederim."
07.06.2026 tarihinde İstanbulkart Plus üzerinden yaptığım 498,72 TL tutarındaki işlem için iade talebinde bulundum. Uygu...lama üzerinden oluşturulan 1-1099287633 numaralı kayıtla bu iade süreci başlatılmasına rağmen aradan 14 gün geçmesine karşın iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. Paycell adlı uygulamaya
Bugün Yenibosna İstanbulkart başvuru merkezine gittim. Daha önce yeni İstanbulkart Plus kartı almıştım. Eski normal İsta...nbulkart'ımı kaybettiğim için mobil uygulama üzerinden kartı kullanıma kapattım ve içindeki bakiyenin yeni aldığım İstanbulkart Plus kartıma aktarılmasını talep ettim. Merkezde ban
Belbim üzerinden İstanbulkart Plus kartımın iptal işlemini gerçekleştirdikten sonra tarafıma yapılması gereken 270 TL üc...ret iadesi bir türlü yapılmadı. 25 Mayıs’tan bu yana iade sürecini bekliyorum ancak ücret hesabıma yansımıyor. Bu süre içinde gerekli başvuruları yaptım ancak her seferinde olumsu
İş yerim 5 Mayıs tarihinde İstanbulkart Plus kartıma yol ücreti olarak 3.218 TL ödeme yaptı ve kendi sistemlerinde bu tu...tar yatırılmış olarak görünüyor. Ancak benim İstanbulkart Plus hesabıma bu ödeme hiçbir şekilde yansımadı. Konu ile ilgili olarak İstanbulkart Plus müşteri hizmetlerini aradığımda
İstanbulkart mobil uygulamasında kullandığım “Sanal İstanbulkart Plus” kartımı, içindeki bakiyeyi harcadıktan sonra kala...n 1,70 TL ile birlikte dün akşam saat 22.00 civarında iptal ettim. Bu işlem öncesinde dijital hesabımda mevcut bir ana bakiyem vardı ve uygulama kart iptaliyle bu bakiyenin silinec
İstanbulkart Plus kartımı aldıktan sonra 1 hafta kullanabildim, sonrasında içinde para olmasına rağmen banka reddi neden...iyle işlem reddi uyarısı alıyorum ve 2 haftaya yakın bir süredir kartı ne online ne normal olarak kullanamıyorum. Alo 153'ü aradım, 8 Mayıstan beri açık olan inceleme talebime her

8 Mayıs 2026 tarihinde internet üzerinden İstanbulkart Plus siparişi verdim ve kartım 12 Mayıs 2026’da elime ulaştı. Sat...ın alma sürecinde İstanbulkart Plus’ın, normal İstanbulkart'ın tüm özelliklerine sahip olduğu izlenimi verildiği için bu kartı tercih ettim. Ancak kart elime ulaştıktan sonra abonm
Grundig Türkiye üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi 22 Nisan 2026 tarihinde onaylanmasına ve 9.499,00 TL tutarında...ki ödemenin Belbim Plus Kartıma yatırıldığına dair dekont gönderilmesine rağmen, 15 gündür İstanbulkart Plus hesabıma herhangi bir ücret yansımadı. İade işlemine ait dekont referan
Yaklaşık iki gün önce İstanbulkart Başvurusu üzerinden yeni bir İstanbulkar...t Plus aldım. Kartı almama rağmen aktif olarak çalışmıyor ve kullanamıyorum
İstanbulkart Plus kartımla Ramazan kampanyası kapsamında 27 Şubat’ta Şok online üzerinden tek seferde 1.800 TL tutarında... alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında, anlaşmalı marketlerde (A101, BİM, Carrefour SA, Migros, Şok) İstanbulkart Plus ile 1.500 TL ve üzeri harcama yapanlara 300 TL iade yapılaca
İstanbulkart Plus ile Migros sanal market üzerinden yaptığım alışverişe ait iade tutarı hesabıma eksik yatırıldı. 554,87... TL olarak yatması gereken iade, 30.03.2026 tarihinde sadece 3 TL olarak yansıdı. İade işlemim ise 29.03.2026 tarihinde yapılmış görünmesine rağmen, İstanbulkart Plus hesabımda bu
Yaklaşık 20 gün önce İstanbulkart Plus öğrenci kartı aldım ancak bu süre içinde kartı hiçbir şekilde aktive edemedim. Si...stem sürekli “kart kayıtlı değil” hatası veriyor ve kartı kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak 153’ü aradım, ayrıca mail adreslerine yazıp kartın fotoğraflarını da gönderdim faka

Belbim mobil uygulaması üzerinden İstanbul Plus Kart başvurusu yaptım. Kartım elime ulaştıktan sonra 24 Şubat’ta mobil u...ygulama üzerinden kartımı aktif ettim. Ancak otobüste kullanmak istediğimde cihaz “geçersiz ya da aktif değil” uyarısı veriyor ve kartı kullanamıyorum. Kartımı başvuruda ve uygula
Belbim üzerinden aldığım İstanbulkart Plus kartımı 28 Ocak tarihinde teslim almama rağmen yaklaşık 2 haftadır hiçbir şek...ilde kullanamıyorum. Sistem kartımı bana teslim edilmiş olarak görmediği için biletmatiklerde ve ATM’lerde defalarca denememe rağmen aktivasyon yapamıyorum ve sürekli “kart bilgisi
Uzun süredir kullandığım İstanbulkart Plus kartımla yaklaşık 4 aydır online alışverişlerimde ciddi sorun yaşıyorum. Yeme...ksepeti, Trendyol, Getir gibi farklı platformlardan, ayrıca Masterpass ve BKM Express üzerinden pek çok kez denememe rağmen, ödemelerim sürekli “işleminiz banka reddi nedeniyle ger

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden fiziki Plus kart satın aldım ve bu kart için 270 TL ödeme yaptım. Ancak kartı ku...llanabilmek için para yüklemek istediğimde hesabımın blokeli olduğu uyarısını alıyorum ve bu nedenle karta bakiye yükleyemiyorum. Uzun süredir sanal kart almak istediğimde de uygul
Bana ait İstanbulkart Plus kartım yaklaşık 2 haftadır hiçbir yerde kullanılamıyor. Toplu taşımada ve diğer tüm kullanıml...arda kartı okuttuğumda sürekli “offline” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu süreçte Biletmatik üzerinden kartıma 200 TL yükleme yaptım ancak kart offline göründüğü için b
Öğrenciliğim bitti. Elimdeki kartı tam abonman şeklinde kullanmaya devam etmek istedim. Kartın uygun değil diyor. “Hesap... onayla” muhabbeti var. Orada İstanbulkart Plus kredi kartı tarzı finansal bir hizmet pazarlamaya çalışıyor. Biletmatikten normal kart aldım tam abonman yapmak için. O da uygun değ
İstanbulkart Plus hesabım yaklaşık 2 yıldır bloke durumda. Tarafıma yapılan açıklamada, fazla yükleme yapılması sebebiyl...e hesabımın bloke edildiği söylendi. Bu süre zarfında hesabımı kullanamıyor ve kartımdan faydalanamıyorum. İlgili yüklemeler mevzuat kapsamında kendi adıma kayıtlı hesaplarımdan y
Belbim’in uygulamaya koyduğu İstanbulkart Plus ücretini israf olarak gördüğümü ve bu uygulamadan dolayı mağduriyet yaşad...ığımı belirtmek istiyorum. Yeni kart talebinde bulunduğumda, mevcut kullandığım eski kartımla değişim yapmak istedim ancak bunun için 140 TL İstanbulkart Plus ücreti istendiğini öğ
İstanbulkart mobil uygulamasında Öğrenci Plus kartım aktif olarak görünmesine ve öğrenci indiriminin hesabıma tanımlı ol...masına rağmen, kartımı fiziksel olarak hiçbir şekilde kullanamıyorum. QR kod ile ulaşımı indirimli olarak kullanabiliyorken, kartım otobüslerde, İstanbulkart yükleme makinelerinde
"Tamam teşekkür ederim"
İPhone 14 Plus kullanıyorum ve uzun süredir İstanbulkart uygulamasında NFC ile kart okuma özelliğini kullanamıyorum. Kar...tı okutmaya çalıştığımda işlem tamamlanmıyor ve hata veriyor, bu yüzden NFC özelliğinden hiç faydalanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak bu konun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99